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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • pourquoi mon système GDK 700 ne fonctionne plus?

    J'ai installé mon système sur ma porte de garage il y a 10 jours. Tout fonctionné bien, mais depuis hier la porte s'ouvre par séquence. Le bouton B clignote comme pour...
    christophe B.
    christophe B.

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    Bonjour, 1) déverrouillez les paramétrages. 2) faites une RAZ avec effacement TC. 3) affectez les TC 4) faites la recherche de FdC basse en prenant surtout bien soin...
  • Bonjour ma télécommande fait faux contact comment ca se fait?

    Bonjour ma télécommande a des faux contact ce qui empêche l'ouverture. Pouvez vous me renseigner? Merci Cordialement
    Anthony L.
    Anthony L.

    Anthony L.

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    pouvez-vous poser ici une photo recto/verso de cette TC ?
  • micro module on/off z wave 1822487

    Bonjour à tous , mon micro module installé depuis deux ans se met a clignoté lorsque j allume la lumiere . impossible de l arreter avec l interrupteur . J ai déjà rencontre...
    STEPHANE F.
    STEPHANE F.

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    Ok, donc 5 x 6 x crête de 3 = 90w. C'est donc tout à fait dans les clous. Si votre module est garanti n'hésitez pas à faire valoir vos droits...
  • Situo1 io pure II clignote vert rapidement

    Bonjour, 2 de mes volets roulants ne répondent plus aux telecomandes. Ce sont les volets roulants de mes baies vitrées. Les telecomandes situo 1 io pure II clignote vert...
    Lorraine P.
    Lorraine P.

    Lorraine P.

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    Je crains qu'en ayant tripoté sans motif le "prog" de la télécommande vous ayez aggravé le pb. Il faudra refaire une RAZ sur les deux VR incriminés. Attention à les isoler...
  • micro module on/off z wave 1822487

    Bonjour à tous , mon micro module installé depuis deux ans se met a clignoté lorsque j allume la lumiere . impossible de l arreter avec l interrupteur . J ai déjà rencontre...
    STEPHANE F.
    STEPHANE F.

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    Ces 4 spot sont-ils à leds ? 220v est une tension, je vous demande la puissance cumulée des 4 spots exprimée en watts. Donc si je comprends bien, le on/off s'exécute à...
  • Bonjour ma télécommande fait faux contact comment ca se fait?

    Bonjour ma télécommande a des faux contact ce qui empêche l'ouverture. Pouvez vous me renseigner? Merci Cordialement
    Anthony L.
    Anthony L.

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    Bonjour, Qu'appelez-vous des faux contacts ? Est-ce les appuis sur les touches ou les contacts des piles ? Quel âge la télécommande...
  • Situo1 io pure II clignote vert rapidement

    Bonjour, 2 de mes volets roulants ne répondent plus aux telecomandes. Ce sont les volets roulants de mes baies vitrées. Les telecomandes situo 1 io pure II clignote vert...
    Lorraine P.
    Lorraine P.

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    Bonjour, Avez-vous commencé par le commencement ? CàD par changer les piles...
  • micro module on/off z wave 1822487

    Bonjour à tous , mon micro module installé depuis deux ans se met a clignoté lorsque j allume la lumiere . impossible de l arreter avec l interrupteur . J ai déjà rencontre...
    STEPHANE F.
    STEPHANE F.

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    Bonjour, C'est vraiment étrange que deux module pètent en deux ans. Ils sont réputés pour être ultra fiables. j'en ai moi-même deux depuis des années sans pb...
  • fonctionnement portail coulissant si panne courant ?

    Bonjour Si panne de courant le moteur passant sur une batterie de secours. Peut-on lfaire fonctionner un moteur Somfy 600 avec portier ou inter à clefs? Ou doit-on utiliser...
    chris B.
    chris B.

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    Bonjour, Extrait notice P26. Batterie de secours ------------ ref. 2400720 ------------------------ Cet accessoire est incompatible avec une alimentation solaire. La...
  • Reconnaissance volet par TaHoma

    Bonjour Après changement de télécommande, la TaHoma ne reconnaît plus notre volet roulant. un point d exclamation apparaît sur icône du volet concerné dans mon appli TaHoma...
    Marie M.
    Marie M.

    Marie M.

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    Bonjour, Le fait d'avoir changé le point de commande a pété la clef de sécu. Essayez "sans télécommande". Sinon, vous n'aurez d'autre solution que la 2.8.2 à faire...
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