Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Probleme CTR BOX 3S IXENGO ?

    Bonjour, J’ai un problème électrique avec ma central Box 3S ixengo, suite a l’intrusion d’un petit lézard dans la boîte. Il m’a grillé la résistance entourée dans la foto Je...
    Mounir L.
    Mounir L.

    Mounir L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, A mon avis, il n'y a pas que la résistance qui a grillé.... je ne connais pas sa valeur, attendez ici que Richy passe par là. Si un rampant entre dans la box...
  • Sirène extérieure bip

    Bonjour, La sirène extérieure émet un bip à peu près toutes les 10sec. Les piles sont bonnes, j’ai au cas où cliqué sur « annuler les défauts » mais elle continue de biper...
    Anaïs M.
    Anaïs M.

    Anaïs M.

    Niveau
    1
    150 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est simple....Vous faites un appui long >7s sur Off de la TC jusqu'au bip centrale et extinction de la led rouge de la TC. A partir de là, vous avez 2mn pour ouvrir...
  • Support moteur sga 5000

    Bonjour à tous, J ai un nouveau problème avec les 2 supports moteur . Les fixations ou on mets les vis sur le support sont cassées..existe il des pièces de rechanges ?elles...
    Frassy A.
    Frassy A.

    Frassy A.

    Niveau
    1
    220 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Voyez ma réponse plus haut concernant le rapport économique de l'opération. Si vous changez le système complet, conservez toutes les pièces détachées, ca vaut de...
  • Sirène extérieure bip

    Bonjour, La sirène extérieure émet un bip à peu près toutes les 10sec. Les piles sont bonnes, j’ai au cas où cliqué sur « annuler les défauts » mais elle continue de biper...
    Anaïs M.
    Anaïs M.

    Anaïs M.

    Niveau
    1
    150 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pour lever le doute, je changerais quant même les 4 piles LR20 de la sirène. Si le défaut persiste, reprenez les 4 piles neuves de la sirène et mettez-les dans la centrale...
  • remise à zéro freevia 400 ?

    Pour associer mon portail FREEVIA400 avec Tahoma je n'avais pas installer les cellules le service Somfy me dit de les installer et de faire remise à zéro de mon portail J'ai...
    francois T.
    francois T.

    francois T.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à appeler le 0820.055.055 pour exposer votre pb. Un technicien vous dépannera en ligne. Désolé, le pb dépasse mes compétences...
  • U R G E N T - Message au Service Conso, de nouveau plus de mail ?

    Bonjour mes P'tits Yellow's De nouveau, je ne reçois plus aucun mail sur les réponses aux questions des utilisateurs. Obligé de passer par le profil ... Galère, car je loupe...
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Entre 12h et 13h, 6 réponses de requérants apparaissent sur le site mais pas dans ma boite mail....? Difficile d'assurer une aide en continuité. Bizarre qu'aucun Yellow's...
  • Sirène extérieure bip

    Bonjour, La sirène extérieure émet un bip à peu près toutes les 10sec. Les piles sont bonnes, j’ai au cas où cliqué sur « annuler les défauts » mais elle continue de biper...
    Anaïs M.
    Anaïs M.

    Anaïs M.

    Niveau
    1
    150 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, quelles piles avez-vous changé ? Celle de la sirène exter, de la centrale, etc...
  • Courroie sur moteur Dexxo Pro 1000 io

    Bonjour J'ai une installation qui a environ 1 an 1/2, tout fonctionne bien par contre j'ai constaté lorsque la porte est fermée que la courroie "pendouille" depuis quelques...
    Pascal
    Pascal

    Pascal

    Niveau
    0
    81 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Théoriquement non ! Ce réglage est définitif, mais, dans la mesure où le tampon caoutchouc peut se déformer, une correction peut être nécessaire. Ce qui est...
  • enregistrer auto apprentissage

    bonjour je possède 1 motorisation gdk 700 suite remplacement courroie rupture le moteur n enregistre pas auto apprentissage action sur le bouton b le moteur repart .appuie sur...
    JEAN J.
    JEAN J.

    JEAN J.

    Niveau
    0
    20 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Evitez le langage morse et sms ! Faites une RAZ du moteur avec effacement de toutes les TC. Appui 7s sur B. Faites la recherche de FdC basse, surtout ne...
  • enregistrer auto apprentissage

    bonjour je possède 1 motorisation gdk 700 suite remplacement courroie rupture le moteur n enregistre pas auto apprentissage action sur le bouton b le moteur repart .appuie sur...
    JEAN J.
    JEAN J.

    JEAN J.

    Niveau
    0
    20 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Avez-vous déverrouillé les réglages comme indiqué dans la notice...
Haut de page