Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai coupé le courant du portail pour refixer le moteur sur le pilier (scellement chimique n avait pas tenu). J ai rallumé et le vantail à l ouverture allait trop loin...
Bonjour
J ai remplace mon boitier électronique on-off du moteur de mon portail par le nouveau boitier électronique BUS SGA 4100-4300-5000-6000 GO AR4.
En suivant les...
Bonjour,
L'alim du clavier sera en 24v sur le boitier.
Le contact sec sera sur Start.
Il vous appartiendra de repérer les fils, ca on ne peut pas vous aider...
Bonjour,
J’ai un volet roulant porte garage équipé de télécommandes Simu. Si j’équipais mon portail avec un moteur slidymoov 600 pourrais je ouvrir mon portail et mon garage...
Bonjour,
Oui vous pourrez sous la condition d'ajouter au moteur Simu ce récepteur RTS Somfy;
https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html...
Bonjour
Lorsque le volet est à moitié ou au tiers en haut, il m'est impossible de le remonter. Il faut que je le descende complètement pour pouvoir le remonter.
Merci
Cdlt
Bonjour,
Installé en 2015, mon détecteur de mouvement à toujours bien fonctionné jusqu'à ce que je le mette en route par mégarde en entrant. Sur la liste des éléments il était...
Bonjour
L Electricien est passé hier pour raccorder la gâche électrique au boîtier mais le portillon ne s ouvre pas. Pourtant nous avons suivi le mode d emploi et il a vérifier...
Bonjour,
Avant de parler SAV, pouvez-vous nous montrer comment il a branché cette gâche ?
Et, de quel type est la gâche ?
Il faut obligatoirement un gâche à mémoire...
Bonjour
Je viens d’installer mon alarme protexiom achetée la semaine dernière avec une dizaine de détecteurs d’ouvertures
Quelques minutes après l’installation le système...
Bonjour,
On va commencer par le commencement....Donc changez les piles.
Attention...!!! Piles faible peut vouloir dire aussi défaut de liaison.
Si le pb persiste changez...
j'ai changé ma motorisation portails battants Passéo 500 (hs) contre une SGS 201. Est ce qu'il y a la possibilité de régler la puissance de fin de course car cela fait plier...
Bonjour
j'ai installé un moteur freevia 600 en 2014. Depuis quelques mois la lumière du feu orange ne fonctionne plus. Je viens de remplacer l'ampoule et elle reste allumé en...