Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour, Motorisation Exavia 500, installé en juillet 2020 tout ok jusqu a cette semaine, pas d ouverture a la commande, 4 clignotements du feu et moteur grogne comme pour l...
Bonjour,
Faites ce que vous demande Richy.
En effet, s'il s'agit d'un portail alu posé avec des cotes serrées, les vérins bloquent.
Les cotes A/B ainsi que qqs photos...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un détecteur de fumée réf. 1875062C. J'ai réussi à l'associer avec mon alarme Protexiom sans aucun problème. Cependant, lorsque je veut faire le...
Bonjour,
Vous vous êtes trompé dans les tests.
L'appui sur le bouton du DAAF déclenche uniquement sa propre sirène.
Si vous voulez un test grandeur, voilà ce qu'il faut...
Bonsoir. J'ai acheté 2 micro récepteurs RTS pour volet roulants filaires. Je précise que j'ai une alarme Protexiom et j'ai aucune télécommande ni commande murale sans fil. J'ai...
Bonjour,
Vous ne pouvez pas piloter à distance vos module de VR.
Votre alarme n'est pas une box domotique.
Vous pouvez les piloter via le clavier ou via des scénario ou...
Bonjour,
J'ai sur portail coulissant un moteur Somfy GO SLG7 qui fonctionne très bien depuis maintenant 5 ou 6 ans. Je viens de mettre un visiophone Thomson Smart Bracket II...
Bonjour,
Tout à fait ok.....
Par ex, sur mon Bticino, la platine envoie un s+/s- à un relais qui lui envoie un No/Com sur BUS.
Pour info, si la platine envoie du 24 ou...
Bonsoir, suite à une chute, j'ai dû reprogrammer ma télécommande keytis 2 à mon portail GO AR4 car elle ne commandait plus mon portail. Malheureusement je me suis trompé dans la...
Bonjour,
Comment voulez-vous faire autrement ?
Afin d'affecter correctement vos TC il faudra bien les supprimer ! Et, pour celà, à part une RAZ, je ne vois pas.....? Les...
Bonjour,
Hier soir à 21h ma sirène extérieur de mon alarme Protexiom 600 s'est déclenchée (sirène + flash) alors que mon alarme n'était pas en marche. Je l'ai arrêté à la...
Ou sur le capteur d'ouverture.
vérifiez les deux lamelles.
Ce qui arrive parfois est que la lamelle en contact avec la façade se détende ç cause du crépi qui se tasse.
Placez...
Bonjour,
J'ai sur portail coulissant un moteur Somfy GO SLG7 qui fonctionne très bien depuis maintenant 5 ou 6 ans. Je viens de mettre un visiophone Thomson Smart Bracket II...
Ce qui m'interpelle est que les broches ne sont pas notées No/Com comme tout contact sec à contact normalement ouvert, mais +/-, ce qui sous entendrait une tension ?
Or, un...
Bonjour, j'ai une chatière sur ma porte d'entrée et je voudrais régler mon volet roulant pour qu'il s'arrête en position basse au dessus de la chatière. Comment puis je faire...
Bonjour,
Précisez votre souhait.
Voulez-vous que l'arrêt du VR soit au ras de la chatière, autrement dit, cette position serait définie comme étant la dfC basse; Ou...
Bonjour,
Hier soir à 21h ma sirène extérieur de mon alarme Protexiom 600 s'est déclenchée (sirène + flash) alors que mon alarme n'était pas en marche. Je l'ai arrêté à la...
Bonjour,
Dans l'historique ne figure que la trace des éléments qui ont déclenché.
Par ex, si un D.M envoie l'ordre à la centrale, il y a déclenchement et ce DM sera en...