Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Oui c'est normal dans la mesure où vous n'avez pas corrigé le défaut qu'elle vous indique.
Allez dans le menu 5 puis défilez jusqu'à trouver l'élément en défaut...
Bonjour
J'ai un moteur freevia 390, j'aimerai savoir si l'éclairage s'allume bien quand on ouvre le portail et qui donc s'éteint quand on le referme ( il n'y a pas de minuterie...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un récepteur-interrupteur Somfy Centralis Uno RTS et de deux télécommandes Somfy Keytis NS 2 RTS. J'ai contacté Somfy pour m'assurer...
Bonjour, l'éclairage de zone reste allumé en permanence après la fermeture du portail depuis ce jour (boitier réf : SOM1870793 installé il y a un petit mois).merci pour votre...
Bonjour,
A tous les coups votre éclairage est à leds ?
les boitiers Somfy ne supporte pas ce type d'éclairage.
Il faudra taper sur le bornier éclairage à l'aide d'un manche...
Lors de l'ouverture de la parte de garage pas de souci
A la descente 1 fois sur 2 après démarrage la porte descent de 50 centimes s'arrete et s'ouvre.
si on l'aide elle...
lisez la notice, vous verrez que la sensibilité de détection d'obstacle se règle sur 4 niveaux.
Sur ce moteur il est conseillé de la régler sur "peu sensible"...
Bonjour,
Un des 2 moteurs de ma motorisation de portail (Evolia 400 ou 450) achetée en 2011 pose problème.
Lors de l’activation du système, il fait un bruit de grincement. En...