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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • LED clavier LCD clignote orange

    Bonjour est ce normal j'ai une led orange qui ne cesse de clignoter sur le clavier LCD alarme Protexiom ? Merci de votre aide !
    Salem Z.
    Salem Z.

    Salem Z.

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    Bonjour, Oui c'est normal dans la mesure où vous n'avez pas corrigé le défaut qu'elle vous indique. Allez dans le menu 5 puis défilez jusqu'à trouver l'élément en défaut...
  • Moteur freevia 390 quand l'éclairage s'allume?

    Bonjour J'ai un moteur freevia 390, j'aimerai savoir si l'éclairage s'allume bien quand on ouvre le portail et qui donc s'éteint quand on le referme ( il n'y a pas de minuterie...
    Bill
    Bill

    Bill

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    Bonjour, L'éclairage s'allume à l'ouverture et à la fermeture avec tempo non réglable de 120s. Il n'est possible de le commander par la TC...
  • Programmation Centralis Uno RTS & Keytis NS 2 RTS

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un récepteur-interrupteur Somfy Centralis Uno RTS et de deux télécommandes Somfy Keytis NS 2 RTS. J'ai contacté Somfy pour m'assurer...
    Fabrice B.
    Fabrice B.

    Fabrice B.

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    Bonjour, Essayez ceci; https://youtu.be/USchz6YwmXg...
  • Panne éclarage

    Bonjour, l'éclairage de zone reste allumé en permanence après la fermeture du portail depuis ce jour (boitier réf : SOM1870793 installé il y a un petit mois).merci pour votre...
    Gerald F.
    Gerald F.

    Gerald F.

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    Bonjour, A tous les coups votre éclairage est à leds ? les boitiers Somfy ne supporte pas ce type d'éclairage. Il faudra taper sur le bornier éclairage à l'aide d'un manche...
  • dection trop sensible dexxo

    Lors de l'ouverture de la parte de garage pas de souci A la descente 1 fois sur 2 après démarrage la porte descent de 50 centimes s'arrete et s'ouvre. si on l'aide elle...
    eric R.
    eric R.

    eric R.

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    lisez la notice, vous verrez que la sensibilité de détection d'obstacle se règle sur 4 niveaux. Sur ce moteur il est conseillé de la régler sur "peu sensible"...
  • démonter un contact de porte somfy

    bonjour je dois changer ma porte d entrée j ai un contact de porte donc je veux l enlever et le remettre sur l autre comment je dois mis prendre merci
    alain F.
    alain F.

    alain F.

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    Bonjour, Quel est votre système d'alarme ?
  • Comment demonter le moteur Evolia ?

    Bonjour, Un des 2 moteurs de ma motorisation de portail (Evolia 400 ou 450) achetée en 2011 pose problème. Lors de l’activation du système, il fait un bruit de grincement. En...
    B R.
    B R.

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    Bonjour, C'est le plastique HS. Il me semble que Somfy donne un kit cloches en échange sur les moteurs <2014. La vidéo d'échange est fournie avec...
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