Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Comment supprimer un jour sous la porte du garage?

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation GDK 700. Elle fonctionne correctement mais j'ai un jour de 1 à 2cm sous ma porte quand elle est fermée (p.e était-elle mal...
    richard
    richard

    richard

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est bien ce que je pensais, il y a des vis de réglage sur les galets supérieurs.
  • Télécommande relais d'occasion pour tahoma : non reconnue

    Bonjour, J'ai acheté une télécommande relais d'occasion mais elle n'est pas reconnue par ma tahoma "aucun produit n'a été détecté" quand je saisi le code. Portail exavia...
    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous avez acheté une TCR déja utilisée. On ne peut utiliser qu'une seule fois chaque touche. Il faudra obligatoirement acheter celle-ci https://boutique.somfy...
  • piloter tahoma depuis ma maison de campagne

    Bonjour,comment piloter mes volets depuis ma maison de campagne par ma tahoma Merci,
    denis M.
    denis M.

    denis M.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Alors non, ce n'est pas possible. Il faut que la tahoma soit en portée radio avec les équipements à contrôler et il faut Internet;
  • piloter tahoma depuis ma maison de campagne

    Bonjour,comment piloter mes volets depuis ma maison de campagne par ma tahoma Merci,
    denis M.
    denis M.

    denis M.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Votre Tahoma est-elle dans cette maison ? Si oui, via l'appli. Bonne soirée à vous.
  • Moteur invisio 3S - Erreur de pilotage

    Bonjour, Nous avons un portail installé l'année dernière (mi 2023), avec un moteur Invisio 3D IO, connecté à une TaHoma switch qui contrôle également avec brio tous nos...
    Marie M.
    Marie M.

    Marie M.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Absolument Jean-Luc, l'antenne déportée IO me semble aussi une bonne idée. Bonne soirée
  • Fermeture volet roulant de l'exterieur

    Bonjour, J'aimerai pouvoir fermer un volet roulant somfy IO depuis l'extérieur. Il s'agit en fait du volet roulant d'une buanderie qui est bien pratique quand on décharge les...
    Franck
    Franck

    Franck

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui, les deux fonctionneraient si le VR est également IO. Bonne soirée à vous.
  • Verrouillage moteur à bras SGA ?

    Bonjour, Le battant concerné par le moteur gauche de mon portail semble ne pas se verrouiller et au moindre vent il s’entrouvre de 10 à 20 cm et le moteur relance la fermeture...
    serge R.
    serge R.

    serge R.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    A votre service, revenez nous dire si le problème est réglé. Pour tester, placez-vous dehors, fermez le portail et poussez-le, il ne doit pas s'entrouvrir; Bonne soirée à...
  • Relais éclairage de zone reste collé - Evolvia 400 V2

    Bonjour à tous, Après plusieurs années de bon fonctionnement, l'éclairage de zone de mon Evolvia 400 V2 ne s'éteint plus au bout des 1 mn 30. Le problème se présente...
    Claude
    Claude

    Claude

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    ok, alors il faudrait poser cette question à Richy en lui envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Il répare économiquement les boitiers. Bonne journée à vous.
  • Comment supprimer un jour sous la porte du garage?

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation GDK 700. Elle fonctionne correctement mais j'ai un jour de 1 à 2cm sous ma porte quand elle est fermée (p.e était-elle mal...
    richard
    richard

    richard

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, dans ces conditions le panneau supérieur ne doit pas plaquer. Vérifiez que le chariot ne bute pas en fin de rail et empêcherait la porte d'aller au delà. Vérifiez que le...
  • Chaîne de la porte de garage

    Bonjour,j'ai une porte de garage automatisée avec un moteur Somfy Axorn 70. Lors de la fermeture, à la fin de la course (environ 30 cm du sol) la porte donne un à coup qui...
    Jean - Alain S.
    Jean - Alain S.

    Jean - Alain S.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est une chaine sans fin qui s'enroule en escargot sous le moteur. Débrayez le moteur et actionnez manuellement la porte pour vérifier l'absence de point dur et le parfait...
Haut de page