Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
j'ai acheté une maison existante en copropriété dotée d'un garage avec une porte automatique somfy, modèle LS15 et chaque propriétaire a un badge modèle KEYTIS deux...
Oui, elle est dispo ici https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-2-rts-portail-et-porte-de-garage.html
sur la boutique ce sont les modèles RTS, si votre système est IO...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation GDK 700. Elle fonctionne correctement mais j'ai un jour de 1 à 2cm sous ma porte quand elle est fermée (p.e était-elle mal...
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande relais d'occasion mais elle n'est pas reconnue par ma tahoma "aucun produit n'a été détecté" quand je saisi le code.
Portail exavia...
Vous avez acheté une TCR déja utilisée.
On ne peut utiliser qu'une seule fois chaque touche.
Il faudra obligatoirement acheter celle-ci https://boutique.somfy...
Bonjour,
Nous avons un portail installé l'année dernière (mi 2023), avec un moteur Invisio 3D IO, connecté à une TaHoma switch qui contrôle également avec brio tous nos...
Bonjour,
J'aimerai pouvoir fermer un volet roulant somfy IO depuis l'extérieur. Il s'agit en fait du volet roulant d'une buanderie qui est bien pratique quand on décharge les...
Bonjour,
Le battant concerné par le moteur gauche de mon portail semble ne pas se verrouiller et au moindre vent il s’entrouvre de 10 à 20 cm et le moteur relance la fermeture...
A votre service, revenez nous dire si le problème est réglé.
Pour tester, placez-vous dehors, fermez le portail et poussez-le, il ne doit pas s'entrouvrir;
Bonne soirée à...
Bonjour à tous,
Après plusieurs années de bon fonctionnement, l'éclairage de zone de mon Evolvia 400 V2 ne s'éteint plus au bout des 1 mn 30.
Le problème se présente...
ok, alors il faudrait poser cette question à Richy en lui envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Il répare économiquement les boitiers.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation GDK 700. Elle fonctionne correctement mais j'ai un jour de 1 à 2cm sous ma porte quand elle est fermée (p.e était-elle mal...
Ok, dans ces conditions le panneau supérieur ne doit pas plaquer.
Vérifiez que le chariot ne bute pas en fin de rail et empêcherait la porte d'aller au delà.
Vérifiez que le...