Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Dans le but d'installer de la Domotique,
Suite à une installation de volets roulants motorisés de la marque PROFALUX il y à environ 2 ans, j'aimerais savoir si ils...
Oui, vous pouvez tenter l'achat d'un smoove et de le retourner si pas ok.
Cependant, je suis très dubitatif sur une possibilité ?
En effet, ce n'est pas le smoove que vous...
Bonjour,
J’ai un problème avec mon affichage, j’ai un endroit qui est flou que ce soit sur le téléphone ou sur la platine et ce depuis l’installation qui date d’une semaine...
Il est bien possible qu'il y ait un défaut sur la vitre ou l'objectif.
Faites valoir vos droits de recours garantie auprès de votre installateur / vendeur.
Bonne journée à...
Bonjour,
Je dispose de 2 volets solaires Profalux, connectés à la TaHoma par clé Dongle 868. Je suis passée sur la nouvelle version de l’application ( sur iPhone), et depuis...
Bizarre, l'appli By Somfy n'accepte pas le protocole Profalux 868, donc, la marque de vos smartphone n'a rien à voir.
L'appli accepte Profalux 3.0
Bonne journée à vous.
Bonjour,
J'ai installé un Freevia 400 (dont je suis content, même s'il n'est pas très véloce) qui était livré avec des cellules photoélectriques. Celles-ci fonctionnent bien...
Si votre boitier est un BUS, les borniers 3/4 sont destinés aux cellules ET au contact sec. Vous pouvez raccorder les cellules et autant d'équipements à contact sec que vous...
Bonjour,
En mode ouverture complète et en mode piéton, je dois faire 2 impulsions pour que le portail s'ouvre à 95°.
Avec une seule impulsion il s'ouvre à 90° seulement...
Bonjour,
Ma porte de garage à enroulement équipée d'un moteur AXROLL fonctionnait très bien jusqu'à ce jour, mais maintenant elle remonte normalement, et ne descend que de...
Vous disposez de deux systèmes identiques.
Commencez par intervertir la palpeuse et son émetteur OSE.
Si le défaut se déplace, vous avez la réponse.
Si le défaut reste...
Bonjour,
Quand j’ouvre le portail sur le moniteur, la communication s’arrête également (plus de son, plus d’image). Est ce que c’est normal? Ça ne me semble pas logique car...
Il me semble que c'est normal, en tout cas sur mon Bticino c'est comme ca.
Dès lors qu'on ouvre le portail il est entendu que la conversation et terminée.
Sinon, pouvez-vous...
Bonjour, pourrait-on m'indiquer les tensions à vérifier sur la platine ci jointe,en sachant que la tension secteur est présente sur broche 17 et 18, que les voyants rouge et...
Je ne sais pas il faudrait poser la question à Richy via son mail.
Je sais que c'est dans l'ordre des 100E, que c'est garanti et fiable.
Bon journée à vous.
Bonjour,
J’ai installé mon portail battant il y a quelques semaines avec une motorisation SGS. J’ai respecté toutes les spécifications de pose indiquées dans la notice de...