Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Depuis l'installation de la motorisation de ma porte latérale avec un Dexxo 800 io, j'ai a l'ouverture et à la fermeture la chaine d'entrainement du chariot qui claque...
Une chaine de 3.5m de longueur flippera obligatoirement dans le rail !
Au milieu à 1.75m la flexion de la chaine doit être de 2cm, donc suffisant pour lécher et frapper le...
Bonjour,
J'essaie d'installer un moteur exavia star avec les nouvelles pates
Ma cote A est de 12,5 cm
Mon pilier mesure 22 cm de large
Le gond est à 2 cm du pilier
Lorsque...
Bonjour,
La couronne plastique dentée blanche de mon moteur GDK3000 est détériorée, existe t elle en pièce détachée ? Ou dois-je changer l’axe reliant cette pièce au moteur, ou...
Bonjour,
Merci à celui qui pourrait m'indiquer où acheter la pièce intitulée arbre lent ?
À ce jour impossible à trouver
Un lien me suffit....
Ps: pour moteur somfy...
Bonjour,
Merci à celui qui pourrait m'indiquer où acheter la pièce intitulée arbre lent ?
À ce jour impossible à trouver
Un lien me suffit....
Ps: pour moteur somfy...
Vous vous adressez à qui SVP ?
Soyez plutôt déçu de celui qui a posé le moteur et/ou de celui qui ne fait pas la maintenance du moteur.
La panne que vous évoquée provient...
Bonjour,
Mon portail se met de plus en plus souvent à buter sans fin lors de la fermeture. C'est quasi permanent maintenant. On peut l'arrêter avec la bouton "1" de la...
Bonjour,
La couronne plastique dentée blanche de mon moteur GDK3000 est détériorée, existe t elle en pièce détachée ? Ou dois-je changer l’axe reliant cette pièce au moteur, ou...
Avant toute réparation vérifiez l'équilibrage de la porte, seule cause possible de la panne en question.
Je sais qu'on peut trouver le moto réducteur complet sur un site...
Bonjour à tous,
J'ai 2 télécommandes Keytis 2 RTS Somfy. Je n'arrive plus à les associer toutes les deux sur une motorisation de garage GDK 700. Malgré le suivi de la notice...
N'insistez pas c'est la carte HS.
Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée
Seules les TC IO peuvent se dupliquer. Le RTS non.
Il faudra suivre la procédure d'ajout de TC figurant dans la notice de votre équipement.
Bonne journée
Bonjour,
Un ballon d eau chaude est généralement commandé par son thermostat pour régler sa température et par fil pilote en d abonnement edf jour/nuit.
Comment remplacer le...
Il vous faut un Izymo IO On/Off + un relais de puissance 25a + un capteur Sunis + la Switch.
Le scénario avancé sera le suivant : Prod eau-chaude ON "si" Sunis => 40.000 Lux...