Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
un de mes volets roulants fonctionne quasi normalement sauf que lorsque je l 'arrête en position intermédiaire , je ne peux pas le faire remonter; je le redescend...
Heu...Non ?
Pourquoi voulez-vous que Somfy vous flic alors qu'un installateur indépendant vous a posé ce produit ? heureusement d'ailleurs !
Je suis 100% Somfy chez moi, même...
Bonjour,
Je viens de remplacer un boitier de commande "AX24" hors service par un "Control Box 3S IO" sur mon portail.
Tout marche bien ainsi que les 2 télécommandes...
La 1ère chose à vérifier est l'état du fusible, contrôlez-le.
Vérifiez ensuite la présence du 230v à l'arrivée.
Est-ce que sur accus il fonctionne ?
Qu'entendez-vous par...
Bonjour,
un de mes volets roulants fonctionne quasi normalement sauf que lorsque je l 'arrête en position intermédiaire , je ne peux pas le faire remonter; je le redescend...
Bonjour,
Quand je programme la touche 2 de mes télécommandes pour l’ouverture piéton, le portail s’ouvre en totalité et se ferme en totalité.
La fonctionnalité piéton ne...
Effacez vos télécommandes et le clavier (voir notice page 32)
Réaffectez-les en ouverture totale sur touche 1 puis en piéton sur touche 2 (voir notice page 23)
Refaites un...
Bonjour,
Lors de l ouverture de mon portail j ai un cote qui ne c est pas ouvert. (on entend le moteur tourner et forcer en continue).
J ai fait une RAZ pour refaire un...
Puisque les membres de notre communauté ne sembles pas recueillir votre agrément, attendez si un Yellow's veut bien vous répondre.
Ce genre de mépris à juste le don de m'énerver !
Bonjour,
Et il Possible de Savoir la Longueur du Cable de Liaison , entre les 2 Moteurs du kit Synapsia 1000
Car je Doit le Faire Passez le cable plus loin que les...
Il existe un kit câble pour ce moteur https://boutique.somfy.fr/cables-electriques-synapsia-1000.html
Le câble se clips sur l'autre via ses connecteurs.
Vous obtiendrez ainsi...
Bonjour,
J'ai acquis un kit evolvia star dans la semaine.
Après installation avec un ami menuisier, lors du branchement du boîtier, aucun voyant ne s'allume et le portail...
Oui en effet votre boitier semble douteux.
Patientez ici un Yellow's vous contactera pour la gestion de votre SAV.
Vous recevrez un bon de retour pour le boitier uniquement...
Bonjour,
Je dispose d'un portail Somfy Freevia 300 assez vieux qui fonctionne depuis pas mal d'années, sans aucune intervention. Il y a 2 cellules de détection 1 antenne 2...
Bonjour,
Je dispose d'un portail Somfy Freevia 300 assez vieux qui fonctionne depuis pas mal d'années, sans aucune intervention. Il y a 2 cellules de détection 1 antenne 2...
Bonjour,
Le portail s ouvre avec boîtier intérieur avec le bip ko
J ai regardé le boîtier moteur led en rouge
J'ai basculé en mode manuel et ensuite remis en...
Avec cette brillante explication aussi peu éloquente qu'explicative, comment espérez-vous obtenir notre aide ?
Merci d'être beaucoup plus loquace.
Bonne soirée