Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Ancien Modèle Visiophone V400 (2015)

    Bonjour, Mon ancien modèle de Visiophone V400 de 2015 est-il compatible avec le "module connecter" pour le rendre accessible depuis un smartphone ? Merci,
    JOHANN L.
    JOHANN L.

    JOHANN L.

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    Non, seuls les V350, V500, V500IO le sont. Bonne journée
  • Doutes du système d’alarme avancé

    Bonjour, Comme je l'ai mentionné dans d'autres sujets, j'ai acheté un système d'alarme avancé. J'ai plusieurs doutes que je sépare sur ce sujet. 1) Pourriez-vous combiner...
    Iker
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    1) Non, des intellitags affectables à la Switch sont prévu pour 2025. Il pourront ainsi être utilisés en scénario avancés. 2) Non, pas possible. 3) très fréquente sachant...
  • Pas de fonctionnement avec les télécommandes keygo io ?

    Bonjour, J ai installé une box TaHoma et j ai paramétrer, les volets roulants , l éclairage et 2 portes de garages équipé d une commande rollixo io. Tous a parfaitement...
    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

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    Oui vous pouvez faire contrôler et réparer économiquement votre carte. Pour cela envoyez un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée
  • Compatibilité tête thermostatique Somfy IO et Thermostat Filaire V2 Somfy ?

    Bonjour, Je possède une thermostat filaire Somfy V2 connecté à ma Tahoma V2 également. Mes têtes thermostatiques sont "simples", et j'aurai voulu savoir si je pouvais tirer...
    Enes S.
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    Oui, plus besoin de thermostat. Chaque vanne est régulée par le flux d'eau chaude. Oui, essayez avec une vanne de telle sorte que vous comprendrez mieux son fonctionnement...
  • Problème kit solaire : Charge ne dure pas

    Bonjour, Je vous contacte concernant un problème avec notre portail électrique. Nous avons fait installer par une entreprise un système de motorisation contrôlé par une...
    Alexis E.
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    Je vous répète ma question; Etes-vous certain de la bonne position azimutale du panneau ? Posez la photo demandée ! l'orientation est une chose, l'inclinaison en est une...
  • Notre maison est grande et certains équipements ne se connectent pas à notre box Tahoma que faire ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à connecter certains équipements (2 volets roulants, portail) qui sont éloignés de la box (grande maison et murs en pierre). Quelle solution ai-je...
    Marie-Béatrice A.
    Marie-Béatrice A.

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    Non, il n'existe pas d'antenne déportée pour les VR, ni même de répéteur IO. Essayez de rapprocher la Switch au mieux de ces deuxc VR, quant le contact est établi, voyez si...
  • interchangeabilité V100 V500connect ?

    Bonjour, Je possède un V100 ancienne génération (panne du bouton poussoir de la platine de rue), et j'envisage de le remplacer par un V500 connect. Je voudrais savoir si les...
    Benoit B.
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    Vous avez mal aux cheveux ? Vous souffrez d'un problème psychique ou psychologique ? Dans tous les cas il faudra consulter, de toute urgence de préférence ! D'où vous avez...
  • compatibilité visiophone tahoma v2

    Bonjour, Est-ce qu'il existe un visiophone somfy compatible avec la box tahoma v2 ? Merci,
    Anthony T.
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    Il n'existe aucun visio toutes marques confondues qui puisse être affecté à une box domotique toutes marques confondues. Somfy propose des visio connecté à votre smartphone...
  • Je souhaiterais branché un ballon d'eau chaude avec un thermostat connecté V2.

    Bonjour, Je souhaiterais branché un ballon d'eau chaude avec un thermostat connecté V2. Cordialement Merci,
    Alain B.
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    Merci de vous abstenir de vos commentaires et de saluer la communauté comme nos CGU l'exigent. Surtout que le "bonjour" est automatique, vous l'avez donc sciemment retiré. A...
  • Quel modèle de motorisation avec tuyau au plafond ?

    Bonjour, J'aimerai motoriser ma porte de garage basculante avec débord qui est en alu, la taille du linteau (en alu aussi) au dessus de la porte est de 9 cm environ De plus...
    Christophe M.
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    Cela dit, sans être désagréable, celui qui a posé votre tuyauterie ne mérite pas nos applaudissements ! Jamais on ne pose des tuyauteries traversantes, toujours en longeant...
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