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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Moteur RTS IO ne répond plus

    Bonjour, Je suis dans une maison fraîchement construite et livrée au mois d'Octobre 2023. Cependant, sur une de mes baies vitrée j'ai un volet roulant qui est resté bloqué...
    Cyril
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    Quel type exact de moteur IO ? RS100 ou Oximo. Néanmoins je vous conseillerai de ne rien toucher au risque d'invalider vos droits de recours garantie. N'hésitez pas à faire...
  • Défaut alim 220V EXAVIA ?

    Bonjour, Pouvez vous m'aider car je rencontre un disfonctionnement sur mon EXAVIA qui n'a que 2 mois, il est bien alimenté en 220V mais fonctionne sur batterie (1 clignotement...
    Dimitri B.
    Dimitri B.

    Dimitri B.

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    ""maintenant que j'ai tout débranché sauf les moteurs je ne devrais plus avoir ce message, non?"" Sauf si le mal est fait. Oui, si les moteurs sont ok sur batterie alors...
  • Défaut alim 220V EXAVIA ?

    Bonjour, Pouvez vous m'aider car je rencontre un disfonctionnement sur mon EXAVIA qui n'a que 2 mois, il est bien alimenté en 220V mais fonctionne sur batterie (1 clignotement...
    Dimitri B.
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    Alors il y a obligatoirement au moins un des accessoires en court circuit. Comme l'indique la notice, l'auto apprentissage doit se faire uniquement avec les deux moteurs...
  • branchement visiophone V500 connect sur moteur portail SLD400

    Bonjour, je souhaiterai raccorder mon visiophone V500 connect à mon moteur de portail qui est un SLD400. Sur le schéma il s'agit de mon moteur. J'ai bien la borne COM qui...
    damien
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    No/Com de la platine vont sur la barrette de droite Com/SBS. Bonne soirée
  • problème ouverture lente dexxo pro 1000 ?

    Bonjour, cela fait plusieurs jour que ma porte de garage s ouvre tous doucement a la première utilisation de la journées ,comme ci le moteur été en apprentissage de sa course...
    stephane M.
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    La carte subit une micro coupure 230v, cela provoque le défaut que vous mentionnez. C'est le début de la fin de la carte. Quant elle sera HS vous pourrez la faire...
  • Tête moteur garage dexxo pro - dexxo smart

    Bonjour à tous, Mon moteur de porte de garage dexxo pro 800 IO vient de lâcher, aprés 12 de service. Je souhaite le remplacer par un dexxo smart 800 IO, éventuellement par un...
    Nicolas C.
    Nicolas C.

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    Ok, mais avez-vous le portillon raccordé sur 5/6 ?
  • Portée kit connectivité / portail

    Bonjour, Je compte équiper mon portail de la motorisation Exavia Star, et souhaiterais y ajouter un kit de connectivité référence 1870755. La communication entre les 2...
    Stéphane
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    Non, c'est une liaison radio. J'ai 40m sans souci. Au pire si ca ne passe pas vous pouvez poser une antenne déportée https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html Bonne journée
  • ouverture du portail manuellement en cas de coupure électrique

    Bonjour, comment ouvrir le portail en cas de coupure électrique? Merci,
    eric D.
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    Ou avec ca si moteur à bras; https://www.somfy.fr/produits/2400487/ouverture-manuelle-a-cle-pour-portails-sga-et-evolvia
  • ouverture du portail manuellement en cas de coupure électrique

    Bonjour, comment ouvrir le portail en cas de coupure électrique? Merci,
    eric D.
    eric D.

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    Avec ca; https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portail-et-porte-de-garage.html Bonne journée
  • re-initialisation moteur

    Bonjour, je ne parviens pas à reinitialiser le moteur de volet rts avec telecommande telis. il ne fait pas de va et vient après les micro coupure. que faire? merci d avance...
    marcel B.
    marcel B.

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    Si cette manip ne fonctionne pas https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Votre moteur est sans doute un filaire modifié radio via un module...
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