Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter d'occasion un clavier LCD issu d'une alarme Protexiom 75. Malheureusement le premier propriétaire a oublié le code et je ne sais pas...
Bonjour,
Je voudrais programmer une position My sur mes volets roulants Somfy, de souvenirs, RTS.
J’ai essayé via les vidéos proposées sur YouTube, en vain.
Notamment de...
Bonjour,
Je viens d'installer un Evolvia et aléatoirement, lorsque le portail se ferme. Le premier vantail vient bien buter contre l'arrêt au sol. Mais le second 10cm avant de...
Bonjour,
Mon portail reste en position ouvert et le feu clignote sans s'arrêter.
J'ai essayé de faire un reset mais impossible.
J'ai coupé l'alimentation et débranché la...
Coupez le 230v et débranchez la batterie.
testez les deux vérins et dans les deux sens via une petite batterie de perceuse.
Si les vérins fonctionnent, alors c'est le boitier...
Bonjour,
Je voudrais programmer une position My sur mes volets roulants Somfy, de souvenirs, RTS.
J’ai essayé via les vidéos proposées sur YouTube, en vain.
Notamment de...
Ce n'est pas une touche My, mais une touche stop.
Ce point de commande ne permet pas la position My.
Pouvez-vous poser ici une photo recto verso d'un point de commande complet...
Bonjour à tous,
Surprise ce matin en passant à côté de mon portail : le portail est fermé, non actionné et de la fumée s'échappe du coffret moteur (Slidymoove 600).
La...
Votre moteur est garanti !
Quel est le type exact de ce moteur et sa date exacte d'achat ?
Je vous rassure tout de suite, la marque ne connait aucun problème !!!
Ce n'est pas...
Bonjour,
J'ai fait installer chez moi des volets roulants solaires de marque Futurol. Leur site me redirige vers le votre pour les domotiser en précisant que vous êtes...
Bonjour,
J'ai un moteur dexxo pro 800 io. Je pensais qu'il était possible de me contrôler via ma box enki une fois le module USB raccordé à cette dernière.
J'ai tenté à...
Bonjour,
J'ai une installation de 7 volets roulants, avec associée à chaque volet une télécommande inis ( avec bouton prog ), le tout chapeauté par une télécommande centrale...
Bonsoir,
Vous n'aurez pas le choix, il faudra faire une RàZ sur tous vos VR les uns après les autres.
Baissez le disjoncteur dédié à la ligne VR.
Débranchez le 1er VR et...
Bonjour,
Je viens d installer un Gdk 1100.
À la fermeture le moteur se lance et s arrête au bout de quelque secondes pour se ré ouvrir entièrement; je relance la fermeture...