Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Jusqu'à aujourd'hui, mon volet fonctionnait correctement.
Actuellement il descend très bien mais remonte de 2 a 3 cm a chaque impulsion sur la commande sans fil.
Je...
Il y aurait fallut nous dire dès le début que votre moteur est un 12v.
Il n'y a pas de condo dans ce type de moteur.
La panne vient d'ailleurs.
Bonne journée
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs et depuis de nombreuses années, nous déplorons le manque de solution pour des chauffe eau connectés en TaHoma box et TaHoma switch...
Absolument Jacky, le risque de contamination pourrait apparaître qu'à basse tempé <40° en prolongé.
Mais, pour couvrir ce risque, surtout en cette période peu ensoleillée...
Bonjour,
Depuis peu les télécommandes ne permettent plus de manoeuvrer la porte de mon garage.
Les piles sont ok
Les voyants A et B du moteur Dexxo RTS compact clignotent en...
Bonjour,
Jusqu'à aujourd'hui, mon volet fonctionnait correctement.
Actuellement il descend très bien mais remonte de 2 a 3 cm a chaque impulsion sur la commande sans fil.
Je...
Bonjour, je viens d'acheter une boxe Connexoon pour commander ' vélux compatibles IO et je viens de télécharger l'application " Tahoma by Somfy " à l'installation , il est écrit...
Bonjour,
Je ne crois pas que c'est possible.
La migration me semble possible que d'une V2 classique vers Tahoma By Somfy.
Ce qui serait logique puisque la Connexoon ne...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs et depuis de nombreuses années, nous déplorons le manque de solution pour des chauffe eau connectés en TaHoma box et TaHoma switch...
Bonjour Guillaume,
Pouvez-vous être plus précis sur les fonctions automatiques que vous souhaiteriez affecter à Tahoma ?
Parlez en votre nom et non pas en celui de...
Bonjour,
Depuis peu les télécommandes ne permettent plus de manoeuvrer la porte de mon garage.
Les piles sont ok
Les voyants A et B du moteur Dexxo RTS compact clignotent en...
Bonjour,
Ma télécommande ne fonctionne plus du jour au lendemain j'ai changé les piles, mais rien n'y fait.
Comment demandé la prise en charge via la garantie svp...
Bonjour,
précisez-nous si votre Télis à été achetée sur la boutique officielle et si vous disposez de la preuve d'achat.
A t-elle moins de 5 ans ?
Bonne journée
Bonjour,
Est-il possible de fixer le moteur GDK 700 sur une traverse métallique existante (situé en bout de rails) plutôt qu'au plafond? Dans l'affirmative, il y a t'il des...
Bonjour,
Ma réponse s'adressait à Matthieu qui souhaitait fixer le rail sur le châssis de porte.
Dans votre cas, et, seulement si aucune traverse ne gène le passage du...
Bonjour,
Je vais installer un portail avec une motorisation SOMFY et liaison radio RTS de base, et souhaiterais qu'il puisse être commandé par ma Tahoma.
Le problème...
Martin ne précise pas le type d'alim (solaire ou 230v).
Toutes les motorisations solaires ont le contact sec inopérant.
Si 230v, il serait sans doute possible d'utiliser le...