Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Recul à la fermeture motorisation slidy moove 600

    Bonjour, ma motorisation slidy moove 600 sur portail coulissant à toujours eu un recul de quelques centimetres après la fermeture. Il y a t il une solution pour corriger cela...
    Fabrice B.
    Fabrice B.

    Fabrice B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Sauf à changer le boitier pour un actuel. Bonne journée
  • RST récepteur éclairage extérieur 500W

    Bonjour, Je souhaiterai brancher 6 spots en série, mais j'aimerai également pouvoir garder la possibilité d'allumer et d'éteindre par un interrupteur classique (sans devoir...
    Aurélien L.
    Aurélien L.

    Aurélien L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bien sûr que c'est possible. Soit vous poser au tableu un module Izymo On/Off avec retour d'état soit un module RTS sans retour d'état. Bonne journée
  • V500 Connect et ELIXO 500 3S RTS integration

    Bonjour, Je viens d'installer un viso phone V500 connect et un moteur de portail coulissant ELIXO 500 3S RTS. J'aimerai exploiter au maximum les possibilités des 2 appareils...
    julien P.
    julien P.

    julien P.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non, NC est un contact sec normalement fermé. NO = normalement ouvert, NC = normalement fermé. Votre platine ne peut commander en filaire que l'une ou l'autre des ouvertures.
  • Voyant on off clignote 7 fois

    Bonjour, Hier je rentre chez moi pas de pb Ce matin, j’essai s’ouvrir le portail, impossible, la télécommande est bien détectée mais le voyant on off se met à clignoter 7...
    Isaline R.
    Isaline R.

    Isaline R.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    7 x = court circuit boitier. Débranchez tous les accessoires et ne laissez raccordé que les moteurs, ext-ce que le défaut persiste ?
  • Détecteur de fumée HS ?

    Bonjour, Mon détecteur de fumée connecté Somfy 1870289 acheté le 24/11/2023 sur Amazon ne fonctionne pas, l'appli Somfy indique "Détecteur à remplacer - Votre détecteur de...
    Joël
    Joël

    Joël

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui ben non !!! Votre vendeur est en charge de votre suivi et de votre SAV, voyez avec lui. Somfy ne prend le SAV en direct QUE sur les achats boutique et GSB partenaires...
  • Detecteur ouverture porte garage chox ?

    Bonjour, j'ai équipé mon moteur de porte de garage d'un récepteur IO 1841229 et cela fonctionne, j'aimerais avoir un retour de l'état ouvert ou fermé de cette porte via la...
    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

    Niveau
    1
    117 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-et-de-choc-io-pour-tahoma.html C'est le seul compatible à votre projet. Bonne journée
  • V500 Connect et ELIXO 500 3S RTS integration

    Bonjour, Je viens d'installer un viso phone V500 connect et un moteur de portail coulissant ELIXO 500 3S RTS. J'aimerai exploiter au maximum les possibilités des 2 appareils...
    julien P.
    julien P.

    julien P.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non, la clef c'est pour le portillon. Je vois que le V500 ne comporte pas d'icone portail piéton en plus de l'icone portail total. Moi, j'ai un V500 Pro IO et j'ai cette...
  • Tahoma obsolete?

    Bonjour, Suite a un reset de ma tahoma, lors de l'activation on me dit qu'elle est obsolete. Cette derniere fonctionnait tres bien, je l'avais acheter en 2017. Code pin 0204...
    jerome M.
    jerome M.

    jerome M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vos remarques désobligeantes "Obsolescence programmée" ne vous excluent pas des formules basiques et obligatoires de politesse !!! Vous irez dire à qui qu'un produit de 10...
  • Détecteur de fumée HS ?

    Bonjour, Mon détecteur de fumée connecté Somfy 1870289 acheté le 24/11/2023 sur Amazon ne fonctionne pas, l'appli Somfy indique "Détecteur à remplacer - Votre détecteur de...
    Joël
    Joël

    Joël

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous devez contacter le vendeur qui est le seul en charge de votre SAV. Bonne journée
  • V500 Connect et ELIXO 500 3S RTS integration

    Bonjour, Je viens d'installer un viso phone V500 connect et un moteur de portail coulissant ELIXO 500 3S RTS. J'aimerai exploiter au maximum les possibilités des 2 appareils...
    julien P.
    julien P.

    julien P.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si sur le V500 vous avez deux touches portail; ouverture totale + ouverture piéton il faudra raccorder la platine sur 9/10/11. Sinon c'est soit l'un soit l'autre; 9/10 ou 10/11...
Haut de page