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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Connexion PAC Mitsubishi

    Bonjour, J'ai une pompe a chaleur Mitsubishi ecodan et je voudrais la connecter a ma box Somfy tahoma mais je ne sais pas comment faire... Merci de votre aide
    James A.
    James A.

    James A.

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    Mitsu n'est pas compatible, il a sa propre appli MelCloud. Bonne soirée
  • Peux t on tester le chargeur de batterie ?

    Bonjour, Peux t on tester le chargeur de batterie sur carte électronique SN4873SP02 (Evolvia 400 ) et dans l'affirmative, comment ? Merci d'avance Olivier
    OLIVIER G.
    OLIVIER G.

    OLIVIER G.

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    Ok, ne cherchez pas c'est la batterie HS. Bonne soirée
  • Renommer un voiet

    Bonjour, Je trouve incroyable qu'on ne sache pas simplement renommer le nom d'un volet enregistré (faute d'orthographe dans la saisie du nom lors de l'enregistrement du voiet)...
    Denis V.
    Denis V.

    Denis V.

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    Non mais sans blague ? Comment ca on ne peut pas renommer un VR ? Je trouve incroyable que cette fonction qui relève du basique de chez basique puisse vous échapper ? Quelle...
  • Peux t on tester le chargeur de batterie ?

    Bonjour, Peux t on tester le chargeur de batterie sur carte électronique SN4873SP02 (Evolvia 400 ) et dans l'affirmative, comment ? Merci d'avance Olivier
    OLIVIER G.
    OLIVIER G.

    OLIVIER G.

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    Non, pourquoi la batterie de secours est HS. Si oui, il faudra la changer car c'est un accessoire consommable qu'il faut entretenir par une décharge tous les 6 mois. Bonne...
  • Comment donner l'access à la box Tahoma aux locataires?

    Bonjour, Mes locataires souhaiteraient profiter de la domotique et utiliser l’application pour la box Tahoma. Je me demande s’il est possible de avoir deux sets d’identifiants...
    Jas
    Jas

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    Plusieurs personnes peuvent utiliser l'appli Tahoma mais sur un compte unique. Si c'est une V2 vous pouvez utiliser Tahoma By Somfy. Bonne journée
  • Bonjour, comment savoir la position reelle de mes volets

    Bonjour, Bonjour, comment savoir la position reelle de mes volets Merci,
    jacques R.
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    jacques R.

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    Comment comprendre une telle question ? Bonne journée
  • Keygo io lettre A

    Bonjour, Cela fait 2 fois chez 2 vendeurs différents que j'achète et retourne 2 télécommandes keygo io. Le dernier vendeur vient de m'expliquer que les nouvelles télécommandes...
    Yannick B.
    Yannick B.

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    Ok, on en apprend tous les jours. Alors dans votre situation comment allez vous faire ? Merci de votre retour et bonne journée.
  • Condensateur PA66GF50

    Bonjour, Je dois me rendre chez un ami qui habite a 3h de chez moi pour lui réparer 2 volets roulant. La panne vient des condensateur qui sont HS. Il connait uniquement la...
    aubry D.
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    Pour un 20Nm il faut un 5.5, maintenant les moteurs ont été posés par qqs un d'autre, donc je ne peux pas être formel sur la puissance. Franchement, le gars aurait pu le...
  • Fermeture d'un seul vantail?

    Bonjour, Somfy ce matin en fermant mon portail un seul vantail s'est fermé au lieu des deux comme d'habitude.Je l'ai débrayé pour fermer le second . Après avoir consulté votre...
    Pierre T.
    Pierre T.

    Pierre T.

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    Boitier en défaut. A faire économiquement réparer ou à changer. Envoyez un mail ici pour une réparation https://forum.somfy.fr/users/6899912 Ici pour un neuf https://boutique...
  • Condensateur PA66GF50

    Bonjour, Je dois me rendre chez un ami qui habite a 3h de chez moi pour lui réparer 2 volets roulant. La panne vient des condensateur qui sont HS. Il connait uniquement la...
    aubry D.
    aubry D.

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    15 et 25kg les tabliers, donc on suppose des moteurs de 20Nm = condo 5.5µf. Bonne journée
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