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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Repeindre carter aluminium qui protège le moteur pour volet battant

    Bonjour, Je suis équipé de motorisation volet battant synapsia et je souhaite repeindre les carters de protection. Peut-on utiliser n'importe quelle peinture pour métal ou...
    daniel B.
    daniel B.

    daniel B.

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    Bonjour à tous, En général, peindre les carters de ces moteurs est pour uniformiser la teinte avec celle des huisseries. Ce qui n'est pas toujours du bon effet. Mon voisin...
  • Trop de force en ouverture ?

    Bonjour, J'ai mes vantaux de portail qui force de trop sur mes butées. Il me semble qu'il y a une manipulation pour changer la force. Je n'arrive pas à trouver pour ce réglage...
    Daniel
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    Tant va la cruche à l'eau.......La dernière goutte cassera le vase ! Dans votre config il faut un moteur à butées d'ouverture intégrée tel le Elvovia ou Lockyvia.
  • Trop de force en ouverture ?

    Bonjour, J'ai mes vantaux de portail qui force de trop sur mes butées. Il me semble qu'il y a une manipulation pour changer la force. Je n'arrive pas à trouver pour ce réglage...
    Daniel
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    Bon, c'est totalement MAUVAIS !!! Faut lire la notice...... Vous verrez que la butée se pose OBLIGATOIREMENT en bout de battant ou à la verticale du support de bras. C'est...
  • Trop de force en ouverture ?

    Bonjour, J'ai mes vantaux de portail qui force de trop sur mes butées. Il me semble qu'il y a une manipulation pour changer la force. Je n'arrive pas à trouver pour ce réglage...
    Daniel
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    Je ne vois ni photo ni vidéo ? Posez juste des photo.
  • Trop de force en ouverture ?

    Bonjour, J'ai mes vantaux de portail qui force de trop sur mes butées. Il me semble qu'il y a une manipulation pour changer la force. Je n'arrive pas à trouver pour ce réglage...
    Daniel
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    Les FdC se perdent, ce qui signifie un boitier HS. Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Ou le changer pour...
  • Différences moteur smart Io et 3s m io

    Bonjour à tous, petite question aux experts. J’ai une société qui me pose mon portail de 4m, sur le devis je devais avoir un moteur Elixo® 3S M io hors il veut me poser un...
    Xavier B.
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    Bonjour à tous, Merci André pour tes infos, comme toujours on est avisé en 1er des nouveautés ;-) Bonne journée
  • Digicode Portail Garantie ?

    Bonjour, J’ai besoin d’aide. J’ai fait installer un portail par un professionnel en mai 2019. A ce soir et depuis plusieurs mois, nous rencontrons de gros problèmes avec le...
    Catherine V.
    Catherine V.

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    Et vous contacter en "privé".....Comme vous y allez ? Bien sûr qu'on va vous contacter en privé, on n'a que ca à faire, et, vous méritez sûrement un traitement de faveur...
  • A quoi correspondent les 3x tirets sur l'écran du ELIXO 500 IO ?

    Bonjour, Depuis quelques temps mon portail ne fonctionne plus (Télécommande et Tahoma) J'ai procédé à une réinitialisation complète (7s sur le bouton SET) puis j'ai réussi...
    Eric D.
    Eric D.

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    Le moteur est de avril 2019 soit 4.5 ans. Un coulissant est très exposé aux saletés, projection, eau, neige, bestioles, etc....Veillez à ce que le moteur soit surélevé du sol...
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