Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Detecteur d'obstacle Slidymoove 600 ne marche pas ?

    Bonjour, la detection d'obstacle par limiteur d'effort du moteur ne fonctionne pas en ouverture et fermeture .Est ce qu'il y a un parametrage a faire Merci,
    bernard G.
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    Si une norme de couple existe c'est qu'elle a une raison d'être. Un caillou, un gravier, le vent, bref une petite broutille qui inverserait le sens du portail....???? Vous n'y...
  • Somfy ilmo 50 wt et tahoma Switch

    Bonjour, Je possède des volets roulants avec moteurs ilmo 50 wt filaires. Est-il possible de les associer à ma Tahoma Switch, et si oui, comment ? Merci
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    Donc si vous n'avez pas le module WT il faudra poser sur chaque VR un module Izymo VR IO dispo sur sites spécialisés en ligne. Ce module autorise de conserver l'inter inverseur...
  • Raccordement Visiophone V500 et Slidymoove 600

    Bonjour, Je cherche à faire un raccordement via système radio RTS entre mon visiophone V500 et le moteur de mon portail Slidymoove 600. J'ai pu lire dans différents fils...
    Rémi M.
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    Donc, quant vous voulez.....!!! Mais n'en faites pas de trop tout de même; Bonne soirée
  • Demande d'information garantie

    Bonjour, C'est avec grande peine et après 3 ans de loyaux service que mon Link vient de rendre l'âme ce matin... En effet, Il ne s'allume plus... Après avoir effectué...
    Hugo P.
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    Bonjour à vous tous, Je ne crois pas qu'un produit acheté hors France bénéficie de la garantie directe Somfy. Dans tel cas, ce sera la garantie vendeur qui s'appliquera...
  • Somfy ilmo 50 wt et tahoma Switch

    Bonjour, Je possède des volets roulants avec moteurs ilmo 50 wt filaires. Est-il possible de les associer à ma Tahoma Switch, et si oui, comment ? Merci
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    WT = récepteur déporté type banane. Votre point de commande est-il radio ? Si oui, y a t-il un bouton prog au dos ? Bonne journée
  • RP2 Faac avec platine 455D

    Bonjour,merci de pouvoir avoir des info e de votre gentillesse : je voudrais savoir comment brancher un recepteur RP2 de Faac sur une platine Faac 455D Merci Merci,
    sandro
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    Vous êtes sur un forum exclusivement réservé aux solutions somfy. Il faudra poser votre question sur le support FAAC. Bonne journée
  • Télécommande portail ne fonctionne plus

    Bonjour, Depuis deux jours, l'une de mes trois télécommandes de portail (fuba.t etb102 / tr2 5009205C) ne fonctionne plus. J'ai changé la pile, le dysfonctionnement est le...
    Edouard D.
    Edouard D.

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    En bas de page il y a un onglet "posez votre question". Bonne journée
  • Fermeture partielle aléatoire et finalement ne se ferme plus complétement

    Bonjour, J'ai un SGS (nouvelle génération) qui a commencé a ne plus se fermer complétement (environ 20 cm). Ouvrir à nouveau le portail et le fermer à plusieurs reprises...
    Vincent F.
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    Donc je vous confirme un boitier défectueux. Envoyez un mail ici pour une réparation économique https://forum.somfy.fr/users/6899912 Sinon il faudra le changer pour un neuf en...
  • Volets battant qui s'ouvrent plus

    Bonjour, J'ai des volets battants dans la chambre de mon fils qui s'ouvrent plus. Ce sont des volets automatiques (cf voir images en PJ) Le problème a commencé il y a 2...
    jeff I.
    jeff I.

    jeff I.

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    Il faudra peut être aussi vérifier que les bips de mouvement ne soient pas engagé, si c'est le cas, retirez les. Bonne journée
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