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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • programmation à refaire suite à déprogrammation du à l'orage?

    Bonjour, Merci,
    Jean-Claude V.
    Jean-Claude V.

    Jean-Claude V.

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    C'est con ce qu'il vous arrive là..... Bonne journée quant même.
  • Evolution de l'appli Somfy protect ?

    Bonjour, j'ai actuellement une home keeper pro, après avoir utilisé une protexiom auparavant. Plusieurs fonctionnalités présentes avec la protexiom via l'interface web semblent...
    François
    François

    François

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    Oui, vous avez raison, la HKP est très limitée dans ses fonctions de scénario. Je vous rappelle que c'est une alarme ! Qu'à ce titre elle doit être en mesure de protéger...
  • Quel recepteur utiliser

    Bonjour. J'ai fais l’acquisition d'une porte de garage enroulable de marque Alulux sauf que la personne ne m'a pas donner le récepteur. Vu que j'ai une motorisation de portail...
    david
    david

    david

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    Ma réponse ci-dessus est complète et contient tous les éléments que vous avez besoin.
  • Détecteur vent EOLIS

    Bonjour, Pourriez-vous me dire comment désinstaller/supprimer complètement le détecteur de vent de la banne? Merci.
    Rosetta S.
    Rosetta S.

    Rosetta S.

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    Non...! Vous serez obligé de faire une RàZ sur le store en le débranchant de tous autres équipements. Quelle idée de mettre un store sur la même ligne que celle d'autres...
  • Quel recepteur utiliser

    Bonjour. J'ai fais l’acquisition d'une porte de garage enroulable de marque Alulux sauf que la personne ne m'a pas donner le récepteur. Vu que j'ai une motorisation de portail...
    david
    david

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    Bonjour, Le seul récepteur qui convient aux portes enroulables en RTS est le Rollixo Optimo RTS en vente uniquement sur sites spécialisés en ligne. https://www.somfypro...
  • Détecteur vent EOLIS

    Bonjour, Pourriez-vous me dire comment désinstaller/supprimer complètement le détecteur de vent de la banne? Merci.
    Rosetta S.
    Rosetta S.

    Rosetta S.

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    Vous avez déjà eu votre réponse sur votre autre sujet. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée
  • Détecteur de vent Eolis 3D RTS - Mauvais fonctionnement

    Bonjour, Je viens de remplacer le détecteur de vent Eolis 3D Wireless RTS par un neuf. Les piles sont neuves. L'enregistrement avec mon store banne s'est bien passé (le store...
    Franck S.
    Franck S.

    Franck S.

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    Suivez cette procédure c'est la même pour un store; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée
  • impossible de rajouter une telecommande

    Bonjour, JE viens d'acheter une télécommande somfy (perdu l'ancienne) keytis 2 rts et je n'arrive pas à la connecter sur mon portail. J'ai suivi le mode opératoire de la notice...
    vincent F.
    vincent F.

    vincent F.

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    Voyez votre notice rubrique suppression des...
  • impossible de rajouter une telecommande

    Bonjour, JE viens d'acheter une télécommande somfy (perdu l'ancienne) keytis 2 rts et je n'arrive pas à la connecter sur mon portail. J'ai suivi le mode opératoire de la notice...
    vincent F.
    vincent F.

    vincent F.

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    je vous conseillerai de faire une RàZ puis de réaffecter vos TC, qu'en est-il ?
  • Remplacement volet RTS par un OXIMO IO

    Bonjour à tous, Je me permets de soliciter vos conseils à propos d'un éventuel remplacement de volet RTS par un OXIMO IO. Le volet que je dispose actuellement date de...
    Benjamin C.
    Benjamin C.

    Benjamin C.

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    Vous pouvez utiliser couronne et roue actuelles. Cependant je vous conseille de prendre le kit complet pour avoir le smoove IO. En effet, si vous prenez uniquement le moteur...
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