Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Ouverture slidymoove 300

    Bonjour, Est-ce que le moteur slidymoove 300 peut ouvrir à 5.25 ? En effet, sur la notice, il est est noté pour une ouverture de 5 m mais je ne comprends pas pourquoi il ne...
    Frédéric C.
    Frédéric C.

    Frédéric C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, les logiques de commande sont ainsi faites, la détection des FdC lors de l'opération d'auto apprentissage risque fort d'avorter si le système détecte un...
  • Comportement douteux de Dexxo IO

    Bonjour, J'ai un moteur Dexxo Smart 800 io. Il y a quelques jours il y a eu une panne totale de courant, avec une baisse du différentiel. Quelqu'un l'a porté pour moi...
    Iker
    Iker

    Iker

    Niveau
    1
    299 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est très simple, les systèmes IO quels qu'ils soient ne supportent pas les micro coupures. Elles peuvent même détruire certains systèmes. Bonne journée
  • impossible de rajouter une telecommande

    Bonjour, JE viens d'acheter une télécommande somfy (perdu l'ancienne) keytis 2 rts et je n'arrive pas à la connecter sur mon portail. J'ai suivi le mode opératoire de la notice...
    vincent F.
    vincent F.

    vincent F.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est quoi votre portail ? Bonne journée
  • schéma de montage ?

    Bonjour, je veux mettre en place : un récepteur RX MULTI AM300 avec une centrale existante AXROLL RTS (somfy) et une nouvelle télécommande SOMMER Êtes vous en mesure de me...
    philippe S.
    philippe S.

    philippe S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, mais est-ce que votre Sommer est en 868MHz ?
  • Micro module récepteur volet remplacement garantie ?

    Bonjour, J'ai mon micro module récepteur volet Somfy qui a lâché. Je l'ai acheté en 2020 sur Amazon et j'ai vu qu'il était garantie 5 ans. Comment faire pour en avoir un...
    Florian P.
    Florian P.

    Florian P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non...! Ce serait trop simple ! Alors eux ils se goinfrent sur les ventes et laissent le sale boulot aux autres ? Ce n'est pas comme ca que ca marche, surtout que ce n'est pas...
  • Commande alarme par contact sec

    Bonjour, Nous sommes un aeroclub important (300 membres) qui souhaite mettre en place un controle d'accès basé sur l'utilisation des téléphones comme dongle. (AXIS) Un...
    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    De quelle alarme s'agit-il ? Si c'est une Somfy, elles ne se pilotent pas par contact sec. L'idéal serait de poser une Door Kepper qui lors de l'activation mettrait...
  • GDK4000 s'ouvre tout seul

    Bonjour, Ma porte de garage s'ouvre parfois toute seul j'ai déjà fait un RAZ des télécommande et cela ne résout pas le soucis. Un détail en revanche me fait douter j'ai 4...
    cyril A.
    cyril A.

    cyril A.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Le ronronnement ce n'est pas méchant c'est le transfo. En effet, les manœuvres intempestives peuvent provenir de votre voisin, il n'y a aucune raison pour qu'il refuse de...
  • Panne portail SGA6000 intégral de mars 2007

    Bonjour, Au départ tout allait bien puis mon fils a voulu reprogrammer une télécommande et la panne est apparue . j'ai fait intervenir mon ami qui connaissait le modèle et...
    Claude
    Claude

    Claude

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, En effet, votre boitier est HS, les boitiers anciens ne supportent pas les reset. La solution la plus fiable et la plus économique consiste en la réparation, si...
  • Pb volet roulant électrique à télécommande

    Bonjour, depuis que j'ai changé la pile de ma télécommande telis 1 rts, mon volet roulant délire. Il remonte tout seul inopinément, à intervalles irréguliers. Que puis je faire...
    Nathalie P.
    Nathalie P.

    Nathalie P.

    Niveau
    1
    114 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Parfait, merci de votre retour et bonne soirée. PS; N'oubliez pas de retirer la pile de la vieille TC...
  • Modification code radio Récepteur d'éclairage 2400583

    Bonjour, Je viens d'installer un récepteur d'éclairage extérieur (référence 2400583) et il interfère avec un de mes volets roulants. Je souhaite donc changer le code radio du...
    Laurent
    Laurent

    Laurent

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non...! Ce n'est pas le module éclairage puisque votre VR réagit à la TC lumière, donc, le VR est perturbé par cette TC, d'où la nécessité de lui supprimer de sa mémoire cette...
Haut de page