Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Revendeur centrale et non installateur
Bonjour, Nous sommes uniquement "revendeur" (non installateur). C'est pourquoi nous vous sollicitons. Pourriez-vous répondre à nos questions, svp, à savoir : -...- Anonyme
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Pour être revendeur des produits Somfy il vous appartient de suivre les formations aux produits dispensés par Somfy. Le forum n'est pas à votre disposition pour vous enrichir... -
Eclairage de zone Elixio smart IO
Bonjour, Je souhaite raccordé l'éclairage de zone sur mon moteur de portail. Sur la notice c'est indiqué la coupure de l'éclairage se fait sur le neutre. Est il possible de...- Anonyme
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Non Monsieur !!! Si vous touchez une phase vous ne vous en prenez pas une....! Touchez une phase est pareil que de toucher un neutre et que de toucher une terre. Toucher une... -
Pignons Engrenages usé ?
Bonjour, J’ai un pignon avec des dents usées donc le moteur fait des ratées voir le s’arrête pas. Je vous montre la pièce en question : Auriez-vous une pièce de rechange...- Anonyme
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Si le portail s'entrouvre par la contre poussée du vent c'est que les moteurs ne sont pas posés aux cotes de la notice ! Posez ici des photo de l'installation avec vues sur... -
Panne moteur Appolo 32/12 store banne de terrasse
Bonjour, Je possède un ancien modèle de store banne de terrasse dont le moteur est tombé en panne (grillé). Suivant la photo jointe, il s'agit d'un moteur filaire Apollo...- Anonyme
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Vous ne trouverez pas de moteur de store sur la boutique Somfy. Il faudra chercher sur les sites spécialisés en ligne. Bonne journée -
Pignons Engrenages usé ?
Bonjour, J’ai un pignon avec des dents usées donc le moteur fait des ratées voir le s’arrête pas. Je vous montre la pièce en question : Auriez-vous une pièce de rechange...- Anonyme
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C'est un Axovia Multi pro. Jamais de la vie le pignon s'use comme ca ! Votre moteur a soit eu un choc très violent ou est mal monté pour subir un effort démesuré permanent... -
volet roulant io inversé avec Google Home
Bonjour, J'ai plusieurs volets roulant tous Somfy io connectés avec la Tahoma Switch sur un j'ai volet l'information rentré ou déployer sur les autres c'est l'information...- Anonyme
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Sur Tahoma, quelle est l'icone de ce volet ? Un volet ou un store ou un Velux ? Quelle dimension le volet cuisine ? Il est possible que le fabricant de ce volet ait posé un... -
Comment poser des questions à MYFOX sans demander l'installation de la centrale ?
Bonjour, Comment poser des questions à MYFOX sans demander l'installation de la centrale ? Merci,- Anonyme
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C'est à eux qu'il faudra poser ce genre de question. Bonne journée -
Tester électrofrein moteur Ariane volet
Bonjour, Mon père a un soucis sur son moteur Ariane car il redescend tout seul. Comme régulièrement lu sur ce forum, "il faut changer le moteur". J'ai installé le nouveau...- Anonyme
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Il faut une certaine masse pour entrainer le moteur; Axe, tube, tablier, etc....Soit plus de 30kg. Et encore, le frein fonctionne toujours un peu même s'il ne résiste pas à la... -
Ouverture porte sans action
Bonjour, Installée depuis 4 jours ma porte de garage (Moteur GDK 700) s'ouvre occasionnellement toute seule (aucune action sur la télécommande, rien d'autre de relié au portai)...- Anonyme
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Sur ce forum vous êtes en relation avec des tops contributeurs qui connaissent leur sujet. Les portes de garages je connais un peu.....j'en ai fais quelques unes. Vos... -
Ouverture porte sans action
Bonjour, Installée depuis 4 jours ma porte de garage (Moteur GDK 700) s'ouvre occasionnellement toute seule (aucune action sur la télécommande, rien d'autre de relié au portai)...- Anonyme
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Ce n'est pas mon produit !!! OK Maintenant vous faites ce que vous voulez, si votre moteur est en dehors de ses domaines techniques vous en assumerez les conséquences. Si...
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