Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour Christelle,
Effectivement sans plus de détail c'est plutôt compliqué de vous aider.
Voulez-vous mettre en pause les scénario d'une Tahoma ? Si oui laquelle, ou...
Bonjour,
Mon portail ne commande plus l'allumage des lampes associées, mais il s'ouvre et ferme correctement. Je pense a une défaillance de la carte électronique, si , d'après...
En effet, votre boitier est trop ancien et n'accepte pas les leds ce qui l'a détérioré.
Il faudra soit acheter un nouveau boitier sur la boutique soit faire économiquement...
Bonjour,
J'ai une télécommande TELIS 4 RTS qui commande 5 volets.
La télécommande pour descendre les 5 volets pour les descendre et les remonter en même temps, mais ne...
Alors ca va être compliqué et franchement vous ne vous en sortirez pas.
Il faudra faire des raccordements et des débranchements électriques à tous les VR, je lis que vous êtes...
Bonjour,
J'ai un problème pour programmer la butée basse et haute d'un moteur Somfy. Je ne parvient pas a lire la référence sur le moteur (sur la facture de 2018 LT50). Sur...
Bonjour,
J'ai une télécommande TELIS 4 RTS qui commande 5 volets.
La télécommande pour descendre les 5 volets pour les descendre et les remonter en même temps, mais ne...
Oui, mais là vous me parlez de la Télis4, je veux savoir si à part cette télis4 vous avez une télécommande dédiée à chaque VR, donc 4 si j'ai bien compté.
Bonne soirée
Bonjour,
J'ai un soucis avec la motorisation de mon portail installée en 2011, les leds status et fermeture auto sont allumées et lorsque j'appuie sur la télécommande la led...
C'est quel type de boitier ? BUS ou BUS/Start ?
Débranchez les cellules et tous les accessoires. Vérifiez si le portail fonctionne normalement et si la sortie AUX délivre 24v...
Bonjour,
Mon portail ne commande plus l'allumage des lampes associées, mais il s'ouvre et ferme correctement. Je pense a une défaillance de la carte électronique, si , d'après...
La communauté vous en remercie vivement !
Si votre boitier est endommagé suite à votre grossière erreur, inutile de contacter le support Somfy pour une prise en charge...
Bonjour,
J'ai un soucis avec la motorisation de mon portail installée en 2011, les leds status et fermeture auto sont allumées et lorsque j'appuie sur la télécommande la led...
Bonjour,
J'ai un problème pour programmer la butée basse et haute d'un moteur Somfy. Je ne parvient pas a lire la référence sur le moteur (sur la facture de 2018 LT50). Sur...
C'est bien ce qu'il me semblait......Il n'existe pas de moteur Somfy avec 1 seul bouton jaune.
Le bouton blanc qui doit se situer à gauche du jaune à disparu ?????
Ce bouton...