Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Vibration verin

    Bonjour, Un des vérins semble avoir la vis sans fin interne voilée. Il oscille bizarrement lors de sa mise en fonction. Que faut il faire ? Merci,
    FRÉDÉRIC G.
    FRÉDÉRIC G.

    FRÉDÉRIC G.

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    Posez une vidéo du vérin en fonctionnement ainsi que des photo de votre installation. Bonne journée
  • home keeper pro?

    Bonjour, j'envisage de changer mon alarme PROTEXIOM par une home keeper j'ai échangé dans le forum ou on m a dit que je pouvais installer une home keeper PRO en créant un...
    noel C.
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    Oui c'est ca; En général, si vous avez déjà un compte Somfy (Tahoma ou autre) vous utilisez cette adresse mail pour votre compte client et vous en créez une autre totalement...
  • Reprogrammer télécommande générale Smoove Origin RTS

    Bonjour, Nous avons besoin de reprogrammer notre télécommande générale Smoove Origin RTS afin qu'elle puisse ouvrir et fermer l'ensemble de nos volets roulants connectés...
    Nancy C.
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    Ok, tenez-moi informé.
  • Mise en place motorisation Elixo

    Bonjour, Je me permets ce post car j’ai quelques doutes concernant mon choix d’installer un moteur de portail Elixo 500 3s io et je m’interroge sur deux choses. La première...
    cedric A.
    cedric A.

    cedric A.

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    Ne confondez pas, plan général de câblage avec câblage spécifique ! Si vous souhaitez un raccordement BUS avec le paramétrage P07 = 4, alors oui, c'est ce schéma qu'il faudra...
  • Mise en place motorisation Elixo

    Bonjour, Je me permets ce post car j’ai quelques doutes concernant mon choix d’installer un moteur de portail Elixo 500 3s io et je m’interroge sur deux choses. La première...
    cedric A.
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    Regardez votre notice pour un raccordement BUS, vous avez tout faux ! Reprenez les branchements cellules. Vous avez vu où qu'il faut les raccorder sur 21/22 ?
  • ROLLIXO io ne fonctionne pas

    Bonjour, J'ai acheté une porte de garage enroulable et son système moteur/boîtier somfy rollixo ie. Le tout est d'occasion 3ans. Je n'arrive pas à la faire fonctionner, quand...
    REGIS R.
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    Comment voulez-vous que ca marche si rien n'est raccordé ???? Non, la palpeuse doit obligatoirement être raccordée, sans cela ca ne marchera jamais !
  • Reprogrammer télécommande générale Smoove Origin RTS

    Bonjour, Nous avons besoin de reprogrammer notre télécommande générale Smoove Origin RTS afin qu'elle puisse ouvrir et fermer l'ensemble de nos volets roulants connectés...
    Nancy C.
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    Bonjour, Faites ceci point par point; Prenez la TC du 1er VR et faites un appui 3s sur prog = mouvement VR, prenez le smoove groupe et faites un appui bref < 0.5s sur prog...
  • Maçonnerie et gaines pour futur portail battant motorisé ?

    Message au modérateur : cet question a déjà été posté il y a une petite semaine mais est toujours en attente de modération... Peut être au je été victime d'un bug ? Bonjour...
    Kevin
    Kevin

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    Bonjour, Nous ne pouvons pas prendre la responsabilité d'agréer ou non un schéma d'enfouissement, nous laisseront cela à la sagacité du maitre d'ouvrage. Nous sommes...
  • Réglages des cellules ?

    Bonjour, Je viens d'installer chez un ami une motorisation de portail coulissant SOMFY GO SL67 et j'aurais quelques questions Comment aligner les cellules ? Je les ai...
    ALAIN C.
    ALAIN C.

    ALAIN C.

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    Bonjour, Un électricien qui ne sait pas raccorder des cellules? Qui ne sait pas si du 1.5 est ok ? La notice est très claire pour la pose des cellules, je ne vois pas quoi...
  • home keeper pro?

    Bonjour, j'envisage de changer mon alarme PROTEXIOM par une home keeper j'ai échangé dans le forum ou on m a dit que je pouvais installer une home keeper PRO en créant un...
    noel C.
    noel C.

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    On y arrive tous, donc pas de raison que vous vous n'y arrivez pas ! Je vous répondrai quant vous aurez posé votre photo dans le bon sens, je n'arrive pas à lire la tête en bas !
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