Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je cherche à définir une installation solaire / ouvrant de portail (de 3,50m de largeur total de portail), avec un visiophone (alimenté également en solaire). Le...
Bonjour,
L'alim solaire ne permet aucun accessoire en alim 24v et/ou en contact sec.
Seules les cellules sont alimentées.
Ce kit permet jusqu'à 4 cycles/jour.
Bonne journée
Bonjour,
Les enfants grandissent et je dois configurer 2 nouvelles télécommandes Keygo IO pour mon portail Somfy et ma porte de garage qui est connectée par l'intermédiaire...
Bonjour,
Comme dit dans le titre, mon store se referme tout seul alors qu'il n'y a pas de vent. J'ai changé les piles du boîtier et de la télécommande mais rien n'y fait. Il...
Bonjour,
Si l'échange de piles n'a rien changé dans ce dysfonctionnement c'est que le capteur est en défaut.
10 ans c'est bien pour ce type d'équipement.
Il faudra le...
Bonjour,
Les fins de courses d'un de nos volets roulants sont déréglées. Ce volet est relié au même disjoncteur que deux autres dont un qui n'a pas du tout la même taille de...
Commencez par nous donner le type exact de votre moteur, en effet, sur la plupart des moteurs les FdC se règlent directement via le point de commande.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai un moteur Lt (filaire) avec des télécommandes rts et un capteur vent eolis qui ne fonctionne plus. La carte électronique est complètement détruite. Comment...
Bonjour,
Pour supprimer un élément d'un store ou d'un VR il faut faire une RàZ sur celui-ci. Il faudra ensuite réaffecter les points de commande.
Bonne journée
Bonjour,
Mon moteur somfy de volet roulant montrait des faiblesses. Il réagissait avec retard aux commandes de l'interrupteur. Du coup, des fois, il était ouvert à moitié (mes...
Bonjour,
Les enfants grandissent et je dois configurer 2 nouvelles télécommandes Keygo IO pour mon portail Somfy et ma porte de garage qui est connectée par l'intermédiaire...
Bonsoir Julien,
N'insistez pas ! Certains récepteurs IO ont été déclarés défectueux.
Ils acceptent des TC et pas d'autres, car, les ordres envoyées par certaines TC sont...