Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai 4 volets RTS, un des volet c’est subitement arrêté, et en voulant tout régler j’ai désorganisé toute l’installation. De plus, un des volets est dans le sens...
Bonjour,
Coupez le disjoncteur dédié à la ligne VR et contrôlez que plus aucun VR ne soit alimenté.
Débranchez le 1er VR à sa dérivation et raccordez-le provisoirement via...
Bonjour
Je cherche sur le forum depuis quelques temps et n'arrive pas à trouver réellement mon problème.
J'ai une pergola équipé de 4 rideaux. Je n'ai qu'une télécommande pour...
Bonjour,
Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
"N'en déplaise à certains, il y a quand même un gros problème de fiabilité… !"
Peut être ?
En tout cas n'en déplaise à certain, les normes électriques actuelles en vigueur...
Bonjour,
En remplaçant les piles de mes détecteurs de mouvement extérieurs ( ref 2401054 ) , je me suis aperçu que des "petits insectes" type bêtes d'orage avaient pu pénétrer...
Bonjour,
Ce DME est classe IP55.
Il est donc protégé contre les éléments poussiéreux de 0.5mm et contre les fortes projections d'eau.
Il reste donc sensible aux fines...
Bonjour,
Mes voisins ont acheté une Tahoma Switch afin de remplacer leur Tahoma v2.
Afin de faire une installation propre (sans transfert de clé), nous avons supprimé tous...
Bonjour,
Il ne fallait pas les supprimer de la V2, vous avez pété la clef de sécu.
Maintenant vous n'aurez pas d'autres solution que de faire une RàZ sur chaque moteur, puis...
Bonjour, la fermeture de mon portail à battant est aléatoire. Muni d'une motorisation SGA6000, j'ai débranché et refait le paramétrage, démonté et nettoyé les cellules, resserré...
Dans un 1er temps débranchez les cellules et supprimez la fermeture auto le cas échéant.
Si le défaut disparaît il faudra chercher dans les cellules et leur raccordement, sinon...
Bonjour!
J’ai déjà une caméra intérieure SOMFY.
Pareil pour l’alarme.
Et c’est nickel. Alors on ne change pas une équipe qui gagne !
Je suis hyper intéressé par le...
Bonjour et merci de votre attention
En fait j'ai un soucis avec ,mon boitier SGA6000 de Février 2000 qui ne commande plus les cellules malgré qu'elles soient alimentées et je...
Votre boitier est en dérangement, vous pouvez soit le changer ici; https://boutique.somfy.fr/portails/accessoires/boitiers-electroniques.html soit le faire économiquement...
Bonjour et merci de votre attention
En fait j'ai un soucis avec ,mon boitier SGA6000 de Février 2000 qui ne commande plus les cellules malgré qu'elles soient alimentées et je...