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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • panne sur porte de garage enroulable

    Bonjour, L'enroulement de la porte continu, ne s'arrête pas sur son fin de course haut. moteur somfy merci pour votre réponse Merci,
    Bernard C.
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    Bernard C.

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    Bonjour, Nous ne connaissons pas votre système, ce forum est uniquement dédié aux solutions Somfy. Votre panne ne provient pas du moteur Somfy, il faudra contacter le...
  • Télécommande Garage sur ancien moteur C400

    Bonjour, JE viens de faire poser une porte de garage motorisé Somfy avec la télécomande Keygo. J'ai un portail motorisé Siminor C400 qui posséde aussi un télécommande...
    Christophe P.
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    Il vous faut obligatoirement le récepteur réf 1841229 dispo sur sites spécialisés en ligne. Ne vous amusez pas à tenter autre chose avec un autre produit ! Bonne journée
  • Télécommande Garage sur ancien moteur C400

    Bonjour, JE viens de faire poser une porte de garage motorisé Somfy avec la télécomande Keygo. J'ai un portail motorisé Siminor C400 qui posséde aussi un télécommande...
    Christophe P.
    Christophe P.

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    Bonjour, Il faudra ce récepteur RTS à poser sur votre portail. Vous affecterez vos Keygo RTS ainsi que toutes TC RTS directement sur ce récepteur. https://boutique.somfy...
  • Panne rideaux bas ?

    Bonjour, Suite à une coupure de courant je n'ai pas remis le disjoncteur des volets ... ma question ... existe t il une batterie permettant l'utilisation des volets...
    eric W.
    eric W.

    eric W.

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    Bonjour, Il n'existe pas de batterie pour VR 230v.
  • Détecteur d’eau et TaHoma switch

    Bonjour, Est ce qu’il existe un détecteur de présence d’eau compatible avec la TaHoma switch? Merci,
    Marie
    Marie

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    Bonjour, Non, aucun. Bonne journée
  • Comment associer une télécommande universelle à un micro récepteur SOMFY ?

    Bonjour, je souhaiterai ajouter une TC universelle IDOL à mes 2 TC Keytis 2 RTS. Après avoir copié la TC d'origine, je n'arrive pas à associer cette TC universelle au micro...
    alain H.
    alain H.

    alain H.

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    Non, tout reste en l'état. Bonne journée
  • Branchement V500 / Control Box 3S IO

    Bonjour à tous, Venant de prendre en main mon portail Somfy AXOVIA 3S avec Control Box 3S et un Visio V500, je reçois les appels depuis la platine de rue mais ne peut ouvrir...
    JB P.
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    JB P.

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    Bonjour JB; Il n'y a ni phase ni +/- sur un contact sec, aucune polarité. Donc juste 2 fils de couleur ou non, de No/Com à 30/31. Pour confirmer le pas à pas faites ceci...
  • Comment associer une télécommande universelle à un micro récepteur SOMFY ?

    Bonjour, je souhaiterai ajouter une TC universelle IDOL à mes 2 TC Keytis 2 RTS. Après avoir copié la TC d'origine, je n'arrive pas à associer cette TC universelle au micro...
    alain H.
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    Faites ceci; Confirmez le pas à pas (step by step) en shuntant bref <0.5s sur 0v/L4, le portail part en ouverture, shuntez une nouvelle fois le portail stoppe puis shuntez à...
  • Reinitialisation dongle zigbee Profalux

    Bonjour, suite à une nouvelle intervention en SAV sur une motorisation Profalux amenant à une modification du reseau Zigbee, je suis dans l'incapacité de faire reconnaître le...
    Didier L.
    Didier L.

    Didier L.

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    Bonjour, Pour info, la V2 ne prend pas en charge le protocole Zegbee. Ne confondez-vous pas avec le protocole Profalux 868 ? Aucun VR Zegbee ne pourra être affecté à la...
  • Problème Motorisation Slidymoove 600 connectée pour portail coulissant SKU: 1241958.

    Bonjour, Depuis ce jour j’ai un problème avec mon moteur SOMFY : Motorisation Slidymoove 600 connectée pour portail coulissant SKU: 1241958. En effet en fin de course un...
    Raphael R.
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    Bonjour, Vérifiez l'écart pignon/crémaillère qui doit être constant sur toute la longueur de 1.5mm.
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