Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Problème sur l'alarme
Bonjour, C'est une catastrophe, 7000€ d'installation a la poubelle l'installation ce met à dysfonctioné régulièrement. Camera n'a plus accès au WiFi alors qu'elle est juste à...- Anonyme
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7000€......? Vous vous moquez de qui ? Où alors il y a 4500€ de main d'œuvre. Le matériel que vous décrivez coûte au max 2500€. Ne vous étonnez pas si personne ne vous... -
problème telecommande rideau
Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus ouvrir mon rideau . Lorsque j'appuie sur la télécommande elle clignote en rouge et bipe mais rien ne se passe . J'ai tenté de changer...- Anonyme
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Bonjour, Une solution pourra peut être vous être apportée dans la mesure où vous nous précisez le type exact de votre système. Rideau, pour nous ca ne veut rien dire. -
Contrôle via smartphone Elixo 500 3s IO
Bonjour, Je possède un moteur de portail coulissant Elixo 500 3s IO (avec une télécommande Keygo IO), acheté avant 2021 (donc sans la mention "Connect with somfy tahoma" sur le...- Anonyme
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Bonsoir, Si vous n'avez qu'un portail je vous conseille le kit de connectivité et non pas la Tahoma. Votre moteur ne nécessite pas de TC relais, il est directement... -
Ajout telecommande slydimoove 600
Bonjour, Je souhaite ajouter une télécommande à mon portail slydimoove 600. J en ai deux qui fonctionnent très bien. Je viens d en acheter 2 autres pour mes enfants. Des que...- Anonyme
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Bonjour, Faites une RàZ avec suppression des TC, puis, faites une remise en service. Il est probable que la mémoire sature. Bonne journée -
Comment sortir du mode nuit? Le badge et l'application ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive pas a désactiver le mode nuit , que ce soit par l'application ou le badge. J'ai le message problème de communication avec votre équipement...- Anonyme
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Bonjour, Voyez le bandeau bleu plus haut. -
comment tout refaire la programmation de mon portail SOMFY ELIXIO 500?
Bonjour ,le portail s'ouvre et se referme sans problème mais les photocellules ne fonctionne plus ainsi que le flash et éclairage merci Merci,- Anonyme
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Bonjour, Vérifiez la présence du 24v sur les cellules et le flash. Si ces accessoires ne fonctionnent pas, une RàZ n'y changera rien. -
Barre palpeuse HS Freeroll RTS
Bonjour, Mon garage est équipé d'un volet roulant Somfy commandé par un boitier Freeroll RTS. Du jour au lendemain, le volet a cessé de répondre aux commandes d'ouverture et de...- Anonyme
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Non référencé. Bonne journée -
Barre palpeuse HS Freeroll RTS
Bonjour, Mon garage est équipé d'un volet roulant Somfy commandé par un boitier Freeroll RTS. Du jour au lendemain, le volet a cessé de répondre aux commandes d'ouverture et de...- Anonyme
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Posez ici une photo de la pièce que vous chercher à remplacer. Bonne soirée -
Store Banne qui se referme tout de suite
Bonjour, Je viens d'installer un store Banne Marquise On'x qui est contrôlé par un moteur Somfy IO. J'ai complété l'installation avec un eolis 3D IO + un eolis IO Wirefree...- Anonyme
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Votre 3D a un défaut, faites valoir vos droits de recours garantie. Le 3D même avec des piles complètement HS ne fera remonter le store qu'au terme d'une demie heure. Donc, ce... -
réglage butée control box 3S io ?
Bonjour, j'ai depuis une année un portail avec control box 3S io. sur les bras des 2 moteurs, j'ai re-réglé les butées à l'ouverture car le réglage fait par l'installateur...- Anonyme
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Absolument, cette procédure est indiquée dans la notice.
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