Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
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  • Deporter panneau solaire

    Bonjour, Je souhaite installer des moustiquaires devant mes volet roulant solaire . Le problème est que le cadre alu de la moustiquaire va cacher le panneau solaire . Il me...
    François B.
    François B.

    François B.

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    Nom de l'auteur
    François B.
    Date
    31 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
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    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour, Techniquement il n'y a aucune restriction à déplacer la panneau. Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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  • Tahoma V2 et prise on/off zigbee compatibles?

    Bonjour, j'ai une tahoma V2 depuis 2019 avec un dongle profalux zigbee pour commander mes volets roulant. J'aimerais ajouter des prises on/off avec retour d'état en zigbee...
    val
    val

    val

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    val
    Date
    10 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Bonjour, La V2 n'est pas compatible Zegbee. Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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  • Existe-t-il une motorisation pour volets battants solaires?

    Bonjour, Je possède 5 volets battants motorisés Somy et j'en suis satisfait. Je souhaite d'une part rajouter deux motorisatuions battants solaires sur deux autres fenêtres qui...
    Guy E.
    Guy E.

    Guy E.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Guy E.
    Date
    22 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Vous avez une réponse sur ce sujet. Si elle ne vous convient pas, contactez le service conso au 0820 055 055 15cts/mn. Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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  • Bonjour, j’ai perdu boitier (keytop) Porte fermée. Quelle est la démarche ? Merci

    Bonjour, Mon boitier est perdu et la porte est fermée impossible de rentrer dans le garage autrement. Merci,
    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Guillaume C.
    Date
    31 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Bonjour, Lorsqu'un garage n'a que sa porte motorisée comme accès, il est obligatoire de poser une serrure de débrayage; https://boutique.somfy...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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  • aide pour savoir si le moteur de mon portail a grillé apres un orage

    Bonjour, je n ai pas eu le temps d eteindre le courant a temps.Depuis , l ecran de mon moteur elixo 500 3srts confort reste eteint et mon portail ne marche plus.quelqu un aurait...
    romain L.
    romain L.

    romain L.

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    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    romain L.
    Date
    30 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Avez-vous un accus de secours ? Si oui, le moteur fonctionne t-il sur accus ? Mesurez à l'aide d'un contrôleur universel la présence du 230v à l'arrivée moteur...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • volet IO ne reflète pas sa position sur tahoma

    Bonjour, J'ai 7 Volets IO qui fonctionnent bien sur Tahoma et sur télécommande. Le 8 eme volet est pilotable avec la télécommande manuelle cependant la Tahoma ne reflète pas...
    Gui T.
    Gui T.

    Gui T.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Gui T.
    Date
    30 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Le VR8 est-il exactement le même que les 7 autres ? Quels est le type exact des VR ? Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
  • 20230530_194030.jpg 20230530_194030.jpg
    20230530_194030.jpg
    2 Mo
    30 mai 2023
    Traité

    Remplacement moteur volet roulant filaire simu par somfy

    Bonjour à toutes et tous, Je souhaiterait modifier mes volets roulants filaires de la marque Simu T5 AUTOJOB 6/17 pour passer en somfy io afin de les piloter à distance. Est-ce...
    Julie C.
    Julie C.

    Julie C.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Julie C.
    Date
    30 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Ce moteur est un diamètre 50mm et 6Nm. Le kit IO est parfaitement adapté pour votre transformation. Prenez un moteur maxi 10Nm. Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Mon fusible 5A grille 1 fois sur 4

    Bonjour, Le fusible 5AT grille 1 fois sur 4 enfin par intermittence,que se soit à l'ouverture ou fermeture. Il n'y a pas de point dur,j'ai essayé de ramener un nouveau câble...
    Alan L.
    Alan L.

    Alan L.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Alan L.
    Date
    31 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Merci de nous en avoir informé. Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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  • Pourquoi pilotages volets IO bloquent manœuvre portail voisin?

    Bonjour, J’ai fait installer plusieurs volets IO chez moi (s&so RS100 et oxymo 40 solar) avec télécommandes murales (SMOOVE ORIGIN io) et une box Tahoma Switch. Le pilotage...
    Patrice S.
    Patrice S.

    Patrice S.

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    13 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Patrice S.
    Date
    30 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    La communauté toute entière sera ravie de connaitre le fin mot de cette histoire. Dans la plus folle hypothèse que votre clef IO laisse passer les infos, il est tout de même...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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  • Est ce qu’un moteur filaire Somfy peut ne pas être compatible avec tahoma ?

    Bonjour, Nous venons de faire poser des fenêtres avec des volets roulants. Nous avons demandé des motorisations Somfy car nous disposons déjà d’une tahoma. Est il possible...
    Eugenie S.
    Eugenie S.

    Eugenie S.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Eugenie S.
    Date
    20 janvier 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Non, ce n'était pas le sens de votre question initiale. Tout d'abord un système BUS ne peut pas être modifié radio, il faut le supprimer et laisser uniquement la liaison...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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