Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Impossible ajouter volets battants car "erreur serveur" par somfy connect

    Bonjour, Je cherche à configurer un nouvel équipement par Somfy connect mais impossible d'accéder: message "erreur serveur" J'ai essayé beaucoup de solutions proposées sur le...
    Brigitte
    Brigitte

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    Bonjour, Quelle box ? V1, V2, Switch ? Quel volet ? RTS ou IO ?
  • Problème de télécommande volet battant

    Bonjour, Je possède des volets battants motorisés depuis 2009, pilotés à distance par bouton poussoir fixé au mur. Il sont tombés en panne récemment. Après démontage...
    Patrice M.
    Patrice M.

    Patrice M.

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    Le sujet mis en lien concerne un Somfy Yslo RTS. Rien à voir avec le vôtre. On ne pourra pas vous aider vu que nous ne connaissons pas votre équipement. Bonne journée
  • Problème mémorisation télécommande sga 6000

    Bonjour, Suite à l'enregistrement d'une nouvelle télécommande sur mon portail Paceo 600, j'ai rencontré un problème de fermeture d'un vantail. L'ouverture du portail se...
    Lambert C.
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    Lambert C.

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    Bonjour, Votre problème est simple, l'une de vos TC est HS, celle qui ne se déprogramme pas est est fonctionnelle. Pour déterminer la TC HS c'est impossible, il faudra...
  • panne edge transmitter 5053504A01 pour barre palpeuse

    Rebonjour, Après avoir lu le mode d'emploi du Rollixo RTS 5106653, nous nous rendons compte qu'il y aura un autre souci qui ne sera pas réglé avec l'achat de nouvelles...
    Angélique B.
    Angélique B.

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    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=244872 https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=247283 Voici les notices de votre système. Bonne journée
  • Somfy alarme aux Etats-Unis?

    Bonjour, j'ai acheté et utilisé un Somfy Home alarm en France. J'ai déménagé aux Etats-Unis, mais je n'arrive pas à connecter mon Link à mon réseau Wifi. Que faut-il faire...
    Thibault W.
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    Bonjour, Votre alarme ne peut pas fonctionner hors France. Bonne journée
  • Problème de télécommande volet battant

    Bonjour, Je possède des volets battants motorisés depuis 2009, pilotés à distance par bouton poussoir fixé au mur. Il sont tombés en panne récemment. Après démontage...
    Patrice M.
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    Bonjour, Etes-vous sûr de vous ? Je ne connais aucun moteur de battant Somfy pouvant être piloté par bouton poussoir. Merci de préciser s'il s'agit bien de moteur Somfy...
  • Remplacement boîtier électronique motorisation portail ?

    Bonjour, Je viens de remplaçer le boîtier électronique de la motorisation de mon portail. La synchronisation avec mes télécommandes s’est faite sans problème. Je ne pouvais...
    Rene L.
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    Cher Monsieur, Soyez aimable avec ce forum qui pour info est uniquement animé par des utilisateurs des solutions Somfy, par des contributeurs et top contributeurs qui aident...
  • panne edge transmitter 5053504A01 pour barre palpeuse

    Rebonjour, Après avoir lu le mode d'emploi du Rollixo RTS 5106653, nous nous rendons compte qu'il y aura un autre souci qui ne sera pas réglé avec l'achat de nouvelles...
    Angélique B.
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    Ben voilà....Vous avez réussi à l'ouvrir. Changez les 4 piles puis supprimez l'émetteur de la mémoire Rollixo et réaffectez-le. (voir notice) Tout rentrera dans l'ordre...
  • Remplacement boîtier électronique motorisation portail ?

    Bonjour, Je viens de remplaçer le boîtier électronique de la motorisation de mon portail. La synchronisation avec mes télécommandes s’est faite sans problème. Je ne pouvais...
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    Tant que vous ne poserez pas le pin box, un Yellow's ne pourra rien pour vous. Il y a une autre solution encore plus sécuritaire si vous craigniez que votre box soit piratée...
  • Mécanisme déverrouillage extérieur

    Bonjour, je dois faire installer un portail battant avec la motorisation evolvia star 2401288. Le vendeur me dit qu’il n’existe plus actuellement de système de déverrouillage...
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    Bonsoir, La seule panne envisageable sérieusement est la coupure EDF dont l'accus de secours se sursoit très bien. Les pannes mécaniques surviennent aussi souvent qu'un...
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