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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • compatibilité carte electronique ?

    Bonjour, j'ai un passeo 600/630/650 la fermeture du volet 1 ne fonctionne plus. Ce doit être la carte qui n'est plus disponible à l'achat. j'ai trouvé une carte RTR 5062773B...
    Jacqueline M.
    Jacqueline M.

    Jacqueline M.

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    Bonjour, Vous voulez sans dote dire "contacté Richy" ;-) Patientez il vous contactera
  • bras volet battant arraché?

    Bonjour, je suis dans une maison neuve à étage depuis un an un artisan m'a installé un volet battant somfy yslo flex rts. Cela fait la deuxième fois que par vent fort en...
    robert
    robert

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    Votre électricien n'a absolument aucune excuse !!! Faites-le lui remarquer. Il suffit de lire la notice de pose pour savoir que le moteur doit être posé au ras du volet...
  • Panne moteur portail Evolvia XL

    Bonjour, Depuis vendredi dernier la motorisation du portail ne fonctionne plus (voir photos du portail en PJ). Le portail a été acheté et installé en mai 21 et je n'ai eu aucun...
    Fabien B.
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    Fabien B.

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    C'est donc le SAV de LM qui est en charge de votre SAV. Bonne journée
  • report sur smartphone de la visio V500

    Bonjour, Je cherche à savoir s'il est exact qu'à partir du mois de juillet on pourra utiliser le visiophone 500 avec un smartphone. Si oui, suffira-t'il d'ajouter un...
    Patrick J.
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    Bonjour, Voyez ma réponse ci-dessus.
  • Panne moteur portail Evolvia XL

    Bonjour, Depuis vendredi dernier la motorisation du portail ne fonctionne plus (voir photos du portail en PJ). Le portail a été acheté et installé en mai 21 et je n'ai eu aucun...
    Fabien B.
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    Bonjour, Qui a posé les moteurs ? Où ont-ils été achetés ?
  • TAHOMA SWICH et alame protexion 600

    Bonjour, avec TAHOMA swich, -Peut-on mettre les éléments RTD( ancienne alarme PROTEXION 600) et des éléments IO. ? - Quel élément de mon ancienne puis-je installer alarme...
    nicole J.
    nicole J.

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    Bonjour, Non, il y a eu assez de sujets sur ce forum qui développent du thème sur les équipements RTD non acceptés par la Switch. Si la Switch est privée d'internet les...
  • Panne d'un détecteur d'inondation ?

    Bonjour, J'ai acheté un détecteur de présence d'eau le 28/09/2020, celui-ci ne fonctionne plus et il a une garantie de 5 ans. (Impossible de le connecter à la centrale, pas...
    Yves R.
    Yves R.

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    Bonjour, Seul votre vendeur / installateur est en charge de votre SAV. Il faudra donc contacter le support de votre vendeur. PS; Les données perso sont proscrites sur ce...
  • Recherche de la référence du moteur Somfy de ma porte de garage

    Bonjour, Je voudrais savoir si je peux commander ma porte de garage depuis une box Tahoma. Je ne connais pas le nom/la référence du moteur Somfy qui permet l'ouverture et la...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

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    Ok, donc c'est une V2. Voici comment affecter le récepteur. Notez bien que les commandes du garage se feront en séquentiel comme sur une TC et que seul le bouton du milieu...
  • Programmation télécommande KeyGo io 4 voies

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé dans la doc, à moins d'une mauvaise recherche de ma part, les renseignements suffisants pour programmer ma télécommande (Comment, quels boitiers à...
    François B.
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    Bonjour, Voyez P15 et suivantes notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cbx3s_io_installateur1.pdf Bonne journée
  • Aide à l'identification du modèle de mon moteur de portail

    Bonjour, J'ai un moteur pour portail avec le type: 5073907A. Suite à une casse d'un des 2 bras (une voiture a reculé dans le portail), je souhaite identifier le modèle exact...
    Seb
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    Bonjour, Posez ici une photo de votre moteur.
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