Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Commande montée/descente
Bonjour, je viens d'acquérir TaHoma switch, tout s'est bien déroulé mais je suis surpris et déçu de ne pas avoir le curseur précis (voir PJ) comme vu dans les vidéos, mais...- Anonyme
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Ben voilà pourquoi. Le RTS n'offre pas le retour d'état sur la position exacte du VR, la photo que vous posez est un VR IO. Au fur et à mesure que vous baissez ou levez le... -
Commande montée/descente
Bonjour, je viens d'acquérir TaHoma switch, tout s'est bien déroulé mais je suis surpris et déçu de ne pas avoir le curseur précis (voir PJ) comme vu dans les vidéos, mais...- Anonyme
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Bonjour, Vos VR sont bien en IO ? -
Arbre lent freevia 600
Bonjour, Merci à celui qui pourrait m'indiquer où acheter la pièce intitulée arbre lent ? À ce jour impossible à trouver Un lien me suffit.... Ps: pour moteur somfy...- Anonyme
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Bonjour, Si vous parlez de l'arbre qui supporte le pignon, il ne se fait pas en fourniture. Il faudra changer le bloc moteur. Posez ici une photo de la pièce cassée... -
Dexxo Pro io ne répond plus
Bonjour, De temps en temps le boitier ne répond plus, obligé de le débrancher et le rebrancher pour que ça remarche. Pourquoi ? Merci Merci,- Anonyme
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Bonjour, Il faut impérativement contacter votre installateur pour qu'il ouvre un ticket SAV. Ce que vous décrivez n'est pas normal et ne s'arrangera pas par le temps... -
somfy situo 1 rts remplaceme
Bonjour, procédure avec coupure courant OK (les volmets bougent) PROG sur touche télécommande KO Reset sur boitier mural KO aussi Merci,- Anonyme
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Bonjour Wolgang, Si je comprends bien vous voulez remplacer une TC IO par une TC RTS ? Est-ce bien celà ? Si oui, c'est impossible car le RTS est en 433MHz et le IO en 868MHz... -
moteur AXOVIA bras portail battant
Bonjour, Achat en 2013 : pose faite par professionnel, problèmes dès 2015, 2016, remplacement en 2019 par deux neufs et à ce jour, nous rencontrons encore les mêmes problèmes...- Anonyme
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Voilà, pour ma part, tout est dit. Bonne journée à tous. -
Branchement radio module pour volet roulant
Bonjour à tous Je viens d'acheter un micro module pour volet roulant mais impossible de le brancher car les deux modes d'installation (derrière le boitier et derrière...- Anonyme
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Bonjour, A la lecture de vos effrayantes explications je ne saurai que trop vous recommander de faire appel à un électricien pro. Inverser ph/nt parce que c'est du courant... -
Connexion Portail SGS avec Tahoma
Bonjour, On vient de m'installer une motorisation de portail SGS (seule référence sur la notice). Sur le boitier de contrôle est mentionné "Connects with Tahoma".J'ai 2...- Anonyme
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Parfait, merci de votre retour et bonne soirée -
que fait le service après-vente ?
Bonjour, j'ai acquis un portail chez lapeyre Lannion, équipé d'un kit solaire Somfy et d'un moteur à vérin Exavia, celui ci posé en octobre 2022, est en panne depuis novembre...- Anonyme
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Vous avez raison, faites valoir et respecter vos droits avec force et conviction. Surtout que c'est loin d'être la 1ère fois qu'on déplore ici un SAV déplorable de la part de...
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