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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)

  • Pourquoi mes volets profalux ne sont pas reconnus ?

    Bonjour, J'ai acheté une tahoma v2 d'occasion identifiant 1219-1111-7623 et suite à l'ajout d'une clé ZigBee mes volets profalux ne sont pas reconnus. Y a t'il une...
    Grégory L.
    Grégory L.

    Grégory L.

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    Thème
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    Nom de l'auteur
    Grégory L.
    Date
    12 octobre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonsoir Pier, Veuillez vous donner la peine de prendre connaissance de la réponse certifiée en haut de page. Vous constaterez que comme je m'efforce de vous le faire...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • motorisation porte de garage ne fonctionne plus suite à coupure de courant

    Bonjour, Merci,
    FRITOT P.
    FRITOT P.

    FRITOT P.

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    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    FRITOT P.
    Date
    14 février 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    bonsoir, Votre système est encore garanti; n'hésitez pas à faire valoir vos droits auprès de votre installateur. Bonne soirée
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Volets battants motorisés Somfy bloqués, un fermé et un ouvert

    Bonjour, les volets battants motorisé Somfy de ma baie vitré sont restés bloqués un fermé et un ouvert. Aucune action avec ma télécommande individuelle et centralisé. Que dois...
    Jean-Marc M.
    Jean-Marc M.

    Jean-Marc M.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Jean-Marc M.
    Date
    20 février 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour, Afin de pouvoir vous apporter une aide on doit impérativement savoir de quel moteur il s'agit ! Type exact du moteur avec quel kit et l'âge du moteur...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Battant ne s ouvre plus Passeo 800

    Bonjour, J ai une motorisation Somfy Passeo 800 Quand j essaye l’ouverture total, il n y a qu un battant qui s ouvre Je dois ouvrir l autre manuellement Par contre...
    Pierre yves C.
    Pierre yves C.

    Pierre yves C.

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    Thème
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    Nom de l'auteur
    Pierre yves C.
    Date
    20 février 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
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    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, testez les deux moteurs via une petite batterie de perceuse. S'ils fonctionnent alors c'est de nouveau le boitier...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Smoffy compatible smartlife ?

    Bonjour, Est-il possible de commander un portail équipé et commander par écran smoffy avec l'application smartlife ? Merci,
    Frederic D.
    Frederic D.

    Frederic D.

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    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Frederic D.
    Date
    20 février 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Non, Smartlife ne comporte que des produits d'usage plus ou moins ménager...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
  • Moteur_Nice.jpg Moteur_Nice.jpg
    Moteur_Nice.jpg
    1,7 Mo
    20 février 2023
    Traité

    Quel produit Somfy pour remplacer moteur NICE / NM56000 ?

    Bonjour, Un ami a trois fenetres indetiques avec volets motorisés pour volets alu, de marque NICE, modèle NM56000 dont les caracteristiques sont : 16 rpm 30 Nm Puissance 285...
    Andre D.
    Andre D.

    Andre D.

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    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Andre D.
    Date
    20 février 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Bonjour Andrè, Ne me faites pas croire que ce moteur animé un tablier alu de 80 x 110 cm ???? Il manque qqs zéro là ? Ce moteur de 30Nm pourrait convenir à une baie vitrée...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Compatibilité télécommande CHRONIS io avec système RTS

    Bonjour, Je voudrai savoir si il est possible de commander 4 volets roulants en technologie RTS avec un télécommande CHRONIS io plutôt qu'avec une Telis 6 Chronis RTS. Cela...
    Eric
    Eric

    Eric

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    consultée 623 fois
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    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Eric
    Date
    20 février 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Eric, Aucune TC RTS ne peut piloter un équipement IO et inversement. Si vous souhaitez une horloge pour scénariser vos VR alors il faudra une Switch. La T6...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Où se procurer deux coques de télécommande SOMFY quatre boutons ?

    Bonjour , je suis à la recherche de deux coques de télécommande quatre boutons SOMFY visiblement introuvable sur différents sites . Comment Faire ? merci de me répondre , bien...
    Yvette A.
    Yvette A.

    Yvette A.

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    51 / 100
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    8 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Yvette A.
    Date
    18 février 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    La personne non respectueuse vous invite fortement à baisser le ton !!! Surtout lorsque vous posez une seconde fois la même question estimant avoir eu une réponse erronée de ma...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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    VID_20220930_1124...
    5 Mo
    30 septembre 2022
    Traité
    720x404
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/7d3c6306a72859f5/vid_20220930_112459_compressed_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/7d3c6306a72859f5/vid_20220930_112459_compressed_thumbnail.jpg?3389a2e

    Problème de courroie détendue, butée ....

    Bonjour à tous. Tout fonctionnait tres bien jusqu'à présent, même si je savais que la courroie était détendue lorsque la porte était fermée. Depuis quelques temps, la porte...
    vincent G.
    vincent G.

    vincent G.

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    9 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    vincent G.
    Date
    30 septembre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour, La courroie détendue provient obligatoirement d'une recherche de FdC basse mal effectuée. Lors de la recherche basse vous devez stopper la porte ~2cm avant...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Boîtier électronique Frevia 600

    Bonjour, Après un fonctionnement anarchique du portail et le changement du boîtier électronique,toujours un dysfonctionnement et impossible en appuyant sur le bouton on off de...
    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    1
    223 / 750
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    consultée 331 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    thierry P.
    Date
    19 février 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Si l'échange du boitier ne résous rien, on sait déja que ce n'est pas lui ! Mais au juste, c'est quoi les dysfonctionnements ? Posez ici des photos du boitier et...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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