Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • LT CSI 50 LTS et télécommande

    Bonjour. Le moteur que je viens d'installer sur mon volet roulant de garage ne réagit ( parfois) que par une courte impulsion. J'ai appuyé sur les boutons jaune et blanc...
    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Mais qu'est-ce que vous nous racontez...???? Votre moteur est filaire, donc jamais de la vie vous ne pourrez lui affecter une télécommande ! Pour cela il faudrait...
  • Dysfonctionnement porte garage

    Bonjour, j'ai une porte garage de type volet roulant commandée par le module AXROLL rts avec barre palpeuse mais sans parachute. Depuis quelques temps la fermeture se bloque...
    Gérard C.
    Gérard C.

    Gérard C.

    Niveau
    1
    142 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Avez-vous changé les piles de l'émetteur palpeuse ? Je vous ai d'ailleurs demandé une photo de cet émetteur ouvert. Il se trouve au bas de la porte et est relié par un câble...
  • motorisation porte de garage ne fonctionne plus suite à coupure de courant

    Bonjour, Merci,
    FRITOT P.
    FRITOT P.

    FRITOT P.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Quel moteur et quel est son âge ? Ca nous aidera pour vous aider !
  • Satellite Z8 - moteur S200-II

    Bonjour, Le satellite Z8 plastique a des dents cassées. Serait-il possible de me faire parvenir cette pièce ? Je vous remercie par avance pour votre réponse...
    Audrey P.
    Audrey P.

    Audrey P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous avez raison de tenter votre chance ;-) Mais à force d'en donner il me semble (au conditionnel) qu'il n'y en a plus. Mais je vous le répète, au cas où Somfy peut vous en...
  • Box3s invisio

    Bonjour, La box3sinvisio RTS avec 2 télécommandes est déjà programmé ou bien faut il la programmer? Merci Cordiales salutations Merci,
    CHARLY
    CHARLY

    CHARLY

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il faut la programmer, enfin c'est à votre installateur de le faire...
  • Satellite Z8 - moteur S200-II

    Bonjour, Le satellite Z8 plastique a des dents cassées. Serait-il possible de me faire parvenir cette pièce ? Je vous remercie par avance pour votre réponse...
    Audrey P.
    Audrey P.

    Audrey P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Je ne crois pas que Somfy dispose encore de cette pièce. En tout état de cause ca ne sert à rien de changer le Z8 si les satellites blancs ne sont pas en parfait...
  • Moteur Freevia 600 defectueux

    Bonjour, Le moteur tourne mais n’entraîne plus le portail, il semble bloqué et émets un bruit saccadé, ou un bruit faisant penser qu’il tourne dans le vide. Il fonctionnait...
    Matthieu C.
    Matthieu C.

    Matthieu C.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Posez juste des photos, la vidéo ne s'ouvre pas.
  • Badge badge alarme télécommande pour baisser aussi les volets

    Bonjour, comment faire pour utiliser le badge badge du alarme télécommande pour baisser aussi les volets ? Merci, Gustavo
    Gustavo B.
    Gustavo B.

    Gustavo B.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Le badge sert uniquement pour activer et désactiver l'alarme. Pour les volets c'est sur la touche que vous avez affecté sur le clavier...
  • Volet Inis Uno

    Bonjour mesdames, messieurs, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipé de plusieurs produits somfy ( et certains que je vais ajouter) J’aimerais donc trouver la...
    Marouane S.
    Marouane S.

    Marouane S.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    La maison est de 2019 ???? Jamais de la vie ! Les inter Inis ne se font plus depuis 12/15 ans. Sinon, oui, vous avez raison d'essayer avec un module même si à voir votre...
  • Reprogrammation micro 2000 S38L

    Bonjour, Mon portail électrique s'est déprogrammé Comment reprogrammer les tc ? J'ai acheté la maison il y a trois ans et je n'ai pas la notice. Merci, pour vos retours
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est un très ancien Micro 2000 Siminor. Vous trouverez la notice ici; http://www.manuels.solutions/commander_document.php?ctexte=SIMINOR%20MICRO%202000 Bonne soirée
Haut de page