Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Rollixo io barre palpeuse dysfonctionne?
Bonjour, Ma porte de garage rollixo io s'ouvre mais ne se ferme plus qu'en restant appuyer sur le bouton. J'ai changé les piles de la barre palpeuse sans résultat puis j'ai...- Anonyme
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Aucune chance que votre équipement fonctionne avec cette pile !!! A quoi ca sert que Somfy se décarcasse à indiquer le type de pile sur le XSE ? Evidemment, quant on fixe un... -
Prise ON/OFF IO ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai acheter 2 prise connecté ON/OFF io. L'une fonctionne très bien mais l'autre ne fonctionne plus. J'ai tester la réinstallation, la remise a zéro, rien n'y fait...- Anonyme
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Ok ! Si votre prise est garantie, patientez ici un Yellow's se chargera de votre SAV. Si urgent, appelez le 0820.055.055 15cts/mn. Bonne soirée -
Tahoma switch information sur l'état de mon portail?
Bonjour, J’ai connecté un portail Exavia 500 à une box Tahoma switch via une télécommande relais. J’ai suivi la procédure trouvé sur le site de Somfy. Rapide et efficace je...- Anonyme
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Sur une Switch, aucune solution. A part une caméra....? Bonne soirée -
Prise ON/OFF IO ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai acheter 2 prise connecté ON/OFF io. L'une fonctionne très bien mais l'autre ne fonctionne plus. J'ai tester la réinstallation, la remise a zéro, rien n'y fait...- Anonyme
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Bonsoir, Je ne comprends pas très bien....? Vous dites "En faite elle fonctionne dans la mesure ou je peut l'allumer ou l'éteindre avec l'appli ou physiquement sauf que... -
Problème cremaillere sur Freevia 400
Bonjour, j'ai acheté un kit pour portail coulissant Freevia 400 connecté. Cependant ce ne sont pas les bonnes cremailleres fournies. Est-il possible d'échanger les...- Anonyme
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Bonsoir, Patientez ici un Yellow's vous contactera pour l'échange gracieux de vos crémaillère... -
Circlips vérin Exavia 500
Bonjour, J'ai le circlips du roulement qui sort de sa gorge. J'ai donc un jeu au fur et à mesure au niveau de la tige filetée qui vient frotter et usiner la pièce plastique qui...- Anonyme
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Bonsoir, Votre système est-il garanti ? Dans tous les cas vous pouvez faire une demande SAV, sauf que sous garantie c'est gratuit... -
moteur banne
Bonjour, J'ai une banne avec un moteur somfy qui s'ouvre d'une dizaine de centimètres chaque nuit actuellement. Il me semble que la cause en est la température négative de...- Anonyme
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Bonsoir Jacky, Oui un condo un peu fatigué n'aime pas les variations de tempé ni autre chose d'ailleurs, mais en aucun cas il enverra un ordre radio ! Bonne soirée -
Programmer une TR4 2400660?
Bonjour, Pour remplacer 2 télécommandes TR4 2400660 usées j'ai reçu 2 télécommandes identiques neuves. Puis je les programmer à l'aide des anciennes déjà programmés? Merci...- Anonyme
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Ce qu'on peut déja faire est de me donner les infos demandées. Ensuite, si vous êtes un peu ouvert aux automatismes et à leur prog, on devrait y arriver. Maintenant il y a... -
Ouverture portail en passant devant cellule détection
Bonjour, Je viens d'arriver dans un logement équipé d'un portail coulissant motorisé. L'ouverture fermeture fonctionne bien avec les télécommandes. Par contre nous avons...- Anonyme
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Il n' y a pas de mal, Contactez le support de cette marque... -
Commande Telis 1 RTS
Bonjour, J’ai deux télécommandes Telis 1RTs qui commandent le même volet, comment en reprogrammer une sur un autre volet ? Merci. A B Merci,- Anonyme
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Bonjour Arnaud, Veuillez suivre cette vidéo qui vous indique clairement et simplement comment réparer ce problème; https://www.somfy...
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