Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture portail en passant devant cellule détection

Bonjour,
Je viens d'arriver dans un logement équipé d'un portail coulissant motorisé. L'ouverture fermeture fonctionne bien avec les télécommandes. Par contre nous avons découvert qu'en passant devant les cellules de détection (alors que le portail est fermé) le portail s'ouvre. En l'occurrence c'est le chien d'un voisin qui a ouvert le portail en passant sa truffe devant la cellule. Est-ce normal ?

Merci,

Franck L.
Franck L.

Franck L.

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    Réponses

    Franck L.
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    Franck L.

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    Je regarde ça ce we, pas possible pour moi en semaine. Merci de votre réaction

    Bonjour Jean-Luc,

    Franck explique que c'est le simple fait de couper le faisceau qui déclenche l'ouverture ?????
    Chose impossible si ce n'est que les cellules serait raccordées sur le contact sec NO.
    Raison pour laquelle je demande une photo des raccordements.

    Bonne journée à toi,

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

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    Je confirme V-rod, c'est bien de couper le faisceau (portail fermé) qui déclenche l'ouverture. J'essaie de faire les photos ce WE. Question stupide, est-ce que ça ne pourrait pas être lié à un capteur de fin de course qui ne serait pas activé. Est-ce normal que le faisceau de sécurité soit activé portail fermé. Je n'attends pas de réponse (évitons de polluer) c'est plutôt une réflexion perso

    Pour bien vous répondre j'ai besoin de connaitre le type exact de moteur.
    De toute façon ce n'est pas normal du tout que les cellules ouvrent le portail par une coupure faisceau portail fermé.
    Les cellules fonctionnent par contact NF, or ce dysfonctionnement est de nature contact NO.
    Je penche sur un très mauvais branchement des cellules.

    Afin que je sois précis dans mon diag il me faudrait également les photo des cellules ouvertes.

    CdL

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

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    Bonjour, je reviens vers vous comme convenu. Alors je suis vraiment désolé. J'étais persuadé que c'était un moteur somfy. En fait c'est marqué genius. Toutes mes excuses

    philippe N.
    philippe N.

    philippe N.

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    Bonjour
    J'ai installé une motorisation SOMFY IXENGO 24V
    Les cellules sont branchées en mode BUS avec le paramètre P07=4 la lumière passe entre les deux et se coupe quand je passe la main devant, mais le portail ne s'arrête pas.

    Merci pour votre aide.

    philippe N.
    philippe N.

    philippe N.

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    Re bonjour
    Ci-joint les photos des câblages
    Le 24V arrive bien aux cellules

    Merci

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