Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

phil P.

Membre depuis le 27/11/2020

  • 9 questions posées
  • 23 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connexion Tahoma V2 avec volets moteur RS100 IO Solaire?

    Bonjour, je viens de faire installer le 27/06/2025 cinq volets roulant moteur Somfy IO RS 100 avec telecpmmande Smoove , je possède une box Tahoma V2, j'ai mis sur mon tel...
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Je comprends Phil, Malheureusement mise apars cette information du mode discret sur votre application je ne pourrais vous donner le modèle avec certitude. Bonne journée,
  • remplacement pile sur alarme protexium ?

    Bonjour, je viens de changer mes piles LR 20 sur ma centrale, arrêt de l'alarme , ouverture du capot, mais lorsque je remet le capot, et remise en route, l'alarme se déclenche...
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    Bonjour, merci pour votre réponse , j'ai résolu le problème, effectivement , je ne remettais pas le capot dans sa bonne position, erreur de débutant , je vous souhaite une bonne...
  • Centrale protexium

    bonjour, je dois effectué des travaux sur mon circuit électrique , donc je coupe le compteur, plus de connexion internet, quelles précautions je dois prendre avant de couper le...
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Bien sûr Jean-Luc, où avais-je la tête ? Merci de cette précision et bonne journée
  • voyant extérieur ?

    bonjour, je viens d'installer un alarme somfy protexiom, tout marche correctement , mais j'aimerais installer un voyant extérieur pour contrôle visuel que mon alarme est bien...
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    merci pour votre information bonne journée Phil
  • éclairage clavier

    bonjour, comment je peux activer l'éclairage de mon clavier, et j'ai souvent un clignotement d'une lumière orange dessus merci pour vos réponses
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    je vous remercie , dommage , pas évident de voir l'écriture , je regarde au menu 5 bonne journée
  • app sur iPhone

    bonjour, je ne trouve pas l'application sur apple l'app qui me permettrais d'activée mon alarme protexium merci pour vos réponses
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    merci Jacky , j'ai trouvé , bonne journée
  • mise sous alarme

    bonjour , je viens d'installer mon alarme protexium, tout à l'air d'être en ordre, mais lorsque je veux la mettre en action avec la télécommande , le voyant vert s'affiche, mais...
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    merci Jean Luc, cela fonctionne , j'étais trop impatient de l'essayer bonne journée
  • recherche ip centrale

    bonjour , je cherche l'adresse ip de la centrale avec le clavier , je rentre dans le menu, je tape le code 780, je valide avec F2, et l'écran me marque automatisme 2, puis plus...
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Il faut appuyer sur "Menu" puis entrer le code installateur. Ensuite entrer le code 780 puis "OK" (Somfy2). Bonne journée !
  • Changer de place mon clavier

    Bonjour, j'aimerais savoir qu'elle est la procédure pour changer un clavier de place sans faire déclencher mon alarme, est ce que le mode pose est suffisant, merci pour vos...
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points
    Merci jean Luc bonne journée
Haut de page