Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer.
Après...
Bonjour Maud,
Merci pour le lien. j'ai donc effectué la manip indiquée.
Dans la foulée, notification de "pile faible".
Aucun voyant sur le badge.
J'ai donc desinstallé le...
Bonjour,
La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer.
Après...
Bonjour a tous,
Me revoila apres quelques jours plur verifier les points demandés. Jusqu'a hier, plus aucun soucis... et soudainement. notification "la pile est faible".
j'ai...
Bonjour,
La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer.
Après...
Et d'apres vous peut il y avoir un lien avec le fait que l'appli m'annonce une pile vide alors qu'apres demontage, remontage, reinstallation, demontage... l'appli me l'annonce...
Bonjour,
La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer.
Après...
Bonsoir.
tout d'abord un grand merci pour vos differents retours.une belle communauté active.
Je tiens a preciser que le jeu n'est pas enorme... vous le constaterez sur la...
Bonjour,
La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer.
Après...
Bonjour Jacky M,
Tout d'abord merci pour votre retour.
Je confirme ce sont bien des piles lithium.
Concernant le badge, c'est celui avec une petite vis. Le cote qui se...
Bonjour,
Ni ma compagne, ni moi meme ne recevons de sms lors du déclenchement de l'alarme.
Nous recevons seulement un mail et une notification via l'application.
Merci...
Bonjour GUILLAUME,
Merci pour votre retour. En toute franchise, Par respect pour mes oreilles et mon voisinage, je ne sais pas si j'ai eu la patience d'attendre 20 secondes...
Bonjour,
L'alarme exterieure se déclenche lorsqu'un avion de chasse survole ma maison.
J'ai lu que vous pouviez régler la sensibilité à distance.
Je vous remercie par avance...