Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterai raccorder une nouvelle Tahoma Switch suite échange SAV.
Dans mon application je clique sur "Ajout d'une nouvelle installation" mais après avoir choisi...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai installé ma TAHOMA SWITCH depuis plusieurs mois. Elle a bien fonctionné au début mais depuis un moment elle ne se connecte plus. Je n'ai pas changé mes...
Bonjour Anne,
Je ne connais pas du tout cette box.
Pouvez-vous essayé de connecter votre Tahoma en partage de connexion sur un autre Smartphone?
Merci,
Bonjour,
J'ai un problème sur une outdoor caméra. Elle s'allume de manière intempestive certains soir.
Elle s'allume puis s’éteint 2 à 3 secondes puis se rallume... cela en...
Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse.
Effectivement la caméra est environ à 2,60 - 2,70m.
J'ai modifié l'inclinaison.
Je verrai ce que cela donne dans les prochains temps...