Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Installation d'un 7ème Synapsia. Installation sans encombre. A la mise en service, avant même de relier les bras aux volets, 1 des 2 moteurs ne tourne pas. Il semble...
Bonjour
Elvina, il s'agit du Synapsia RTS 25Nm, ref : 2401225. C'est le moteur coté "module électro méca" qui semble bloqué.
Merci V-Rod pour vos réponses. Dans la cadre...
bonjour, impossible de lire les vidéos de ma camera indoor, en direct tout fonctionne, lors des détections je vois bien les miniatures dans la médiathèque animé mais quand je...
Bonjour
J'ai également le même problème, impossible de lire les vidéos enregistrées automatiquement dans la médiathèque sur déclenchement de l'alarme.
Vos équipes ont elles...