Comment réinitialiser un ensemble volet roulant / télécommande ?

Bonjour Gaëlle B.,

Merci pour votre réponse. J'ai pu suivre votre procédure et parviens à faire bouger le volet. Par contre il ne veut descendre que de quelques cm et s'arrête toujours au même endroit.

La réinitialisation du point d'arrêt ne permet pas de descendre plus bas, alors qu'aucun obstacle ne gêne la descente. Aucune manipulation mécanique n'a été réalisée, le problème est apparu suite à une coupure d'électricité (merci le montage du compteur Linky !).

Avez-vous une idée de l'origine du problème ?
Merci d'avance

Bonjour

Je rencontre à priori le même problème. J'ai installé un kit de remplacement pour volet roulant. Au moment de faire la programmation, impossible d'enregistrer les positions hautes et basses. J'ai fait une double coupure électrique, le moteur ne réagit pas. Il reste en mode pas à pas. Malgré plusieurs tentatives, même problème. J'ai suivi les consignes du lien que vous avez proposé. Toujours pareil.
Merci de me confirmer que le changement est la seule solution (intervention lourde et longue)? Dans ce cas, pouvez vous me donner la marche à suivre pour le replacement ?

Merci par avance
Cordialement
Nicolas L.

Bonjour Gaëlle B.

Merci pour votre réponse. Nous avions déjà essayé la procédure sans succès.

Nous l'avons refaite ce soir :

• les étapes 1 à 3 sont OK
• à l'étape 4, le moteur ne réagit pas par un va-et-vient, nous allons donc à l'étape 4BIS
• à l'étape 4BIS, nous appuyons sur "My", le moteur fait un va-et-vient. Nous appuyons ensuite sur les boutons montée et descente, et là il ne se passe rien. Le moteur ne réagit pas.

Une autre idée pour nous aider ? :(

Merci

Bonjour,

Mon problème persiste toujours. La procédure proposée n'a pas fonctionné.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance.
Nicolas

Bonjour Vanessa, merci pour votre retour mais la Tahoma me demande toujours une clef pour retrouver mes volets, pouvez vous y faire quelque chose ? Cdlt. Denis

Rebonjour Vanessa, désolé, je n'avais pas vu que mes volets étaient bien revenu sur l'application, ça fonctionne parfaitement, merci beaucoup et bonne journée .