Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Emmanuel P.

Membre depuis le 07/01/2021

  • 3 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • impossible dde déconnecter mon alarme

    Bonjour, depuis hier soir impossible de désactiver mon alarme. J'ai eu le message suivant "votre link n'a plus accès à internet mais votre site reste protégé". j'ai du...
    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

    Emmanuel P.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Emmanuel Rebootez votre box internet et vérifier que la Led du link est bien Fixe, indiquant qu'il est connecté. Si ça ne suffit pas, débrancher le Link, maintenez...
  • problème piles alarme intérieure

    Bonjour, voici mon problème : la semaine dernière, mon alarme m'a indiqué que les piles étaient faibles. je les ai donc remplacées. mais ce matin, rebelote et nouveau...
    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

    Emmanuel P.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Francisco, Je n'hésiterais pas à vous tenir informé, pour l'heure je n'ai pas de date pour le déploiement de ce correctif. Bonne journée,
  • Déconnexion alarme impossible

    Bonjour Mon link n’est plus connecté depuis ce matin mais l’alarme est toujours active et ma caméra intérieure également. Je vos même le link via la caméra et il est allumé...
    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

    Emmanuel P.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

    Emmanuel P.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Problème résolu J’ai débranché mon link et attendu qu’il ne soit plus sur batterie car impossible de le réinitialiser tant qu’il avait de la batterie Ensuite je l’ai...
Haut de page