Laurent
Membre depuis le 20/02/2021
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1 Badge Somfy Home Alarme clignote
Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...Bonjour, J'attends donc une prise en charge puisque mon badge est toujours sous garantie jusqu'en octobre 2025. Merci -
1 Badge Somfy Home Alarme clignote
Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...Bonjour Jacky, Achat en Octobre ou Novembre 2020 donc 5 ans... -
Facture remplacement produit non reçu ou perdu
Bonjour, Le 27/09/2021, j'ai eu un accord d'échange pour 4 intellitags défectueux (j'ai le rapport d'analyse SAV avec un numéro) mais je n'ai reçu aucune facture sur les...Bonjour Patrick, Merci pour votre réponse. Après, j'attends la marche à suivre pour savoir si je peux recevoir par mail la facture de remplacement des 4 intellitags. Dans... -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...Jacky, c'est ce que je pense. Je dois attendre ou faire une demande via une page différente ? Ci-joint l'intellitag en défaut. Merci -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...Bonsoir Jacky, C'est ce que j'ai fait en disant : "J'ai appuyé sur le contacteur qui capte la fermeture du capot de l'intellitag, idem". Je pense qu'on parle de la même chose -
Alerte SOS déclenchée par le badge de... En boucle
Bonjour, Je possède 1 home alarme. Le 21 juin 2023 vers 17h30, je reçois une notification me disant que la pile du badge de Stef doit être changé dans les 15 jours car faible...Ok. Merci pour votre réponse. J'aime bien comprendre les choses -
Alerte SOS déclenchée par le badge de... En boucle
Bonjour, Je possède 1 home alarme. Le 21 juin 2023 vers 17h30, je reçois une notification me disant que la pile du badge de Stef doit être changé dans les 15 jours car faible...Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse. J'ai fait votre procédure et ça a fonctionné. Pour le moment, le badge ne déclenche plus le sos en boucle. Par contre, serait-il... -
Une "alerte sos" par badge du propriétaire s'est décenchée spontanément, qu'est que ça signifie?
Au réveil ce matin une "alerte sos" était arrivée par SMS sur l'Iphone. Pas de déclenchement de l'alarme qui était d'ailleurs désactivée cette nuit... Qu'est que ça signifie?Bonjour, Je possède 1 home alarme. Le 21 juin 2023 vers 17h30, je reçois une notification me disant que la pile du badge de Stef doit être changé dans les 15 jours car... -
Pas de sms lors d'une alarme sur Home alarm
Bonjour, Ce samedi 25 février 2023 à 15h25, mon alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi avons reçu la notification sur le téléphone et j'ai reçu un mail, également...Bonjour, Auriez-vous d'autres solutions ou pistes de recherche à m'apporter, svp ? Je vois, en cherchant sur le forum, que le sujet n'est pas nouveau. Peut-être qu'un Yellow... -
Pas de sms lors d'une alarme sur Home alarm
Bonjour, Ce samedi 25 février 2023 à 15h25, mon alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi avons reçu la notification sur le téléphone et j'ai reçu un mail, également...Bonsoir Jacky, Malheureusement, je n'ai pas trouvé d'aide dans ce lien. Merci quand même
