Laurent
Membre depuis le 20/02/2021
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4 intellitags impossible à calibrer
Bonjour, J'ai voulu faire une campagne de changement de pile sur mes 5 intellitags au rez-de-chaussée. Sur les 5, seulement 1 a été calibré correctement. Sur les 4 autres...Bonjour Jacky M. Est-ce vous qui demandez l'intervention d'un Yello ou dois-je attendre que mon problème soit pris en compte ? Si je dois attendre, sauriez-vous, en moyenne... -
4 intellitags impossible à calibrer
Bonjour, J'ai voulu faire une campagne de changement de pile sur mes 5 intellitags au rez-de-chaussée. Sur les 5, seulement 1 a été calibré correctement. Sur les 4 autres...Bonjour Jacky et merci pour votre réponse rapide. J'ai tellement essayé de chose que j'ai oublié de le mentionner. J'ai retiré le joint orange du capot afin qu'il soit plus... -
Badge somfy qui clignote
Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...Bonjour Morgan, Comme demandé, voici la photo de l'intérieur du capot et du badge sans pile. Bonne journée -
1 Badge Somfy Home Alarme clignote
Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...Bonjour, J'attends donc une prise en charge puisque mon badge est toujours sous garantie jusqu'en octobre 2025. Merci -
1 Badge Somfy Home Alarme clignote
Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...Bonjour Jacky, Achat en Octobre ou Novembre 2020 donc 5 ans... -
Facture remplacement produit non reçu ou perdu
Bonjour, Le 27/09/2021, j'ai eu un accord d'échange pour 4 intellitags défectueux (j'ai le rapport d'analyse SAV avec un numéro) mais je n'ai reçu aucune facture sur les...Bonjour Patrick, Merci pour votre réponse. Après, j'attends la marche à suivre pour savoir si je peux recevoir par mail la facture de remplacement des 4 intellitags. Dans... -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...Jacky, c'est ce que je pense. Je dois attendre ou faire une demande via une page différente ? Ci-joint l'intellitag en défaut. Merci -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...Bonsoir Jacky, C'est ce que j'ai fait en disant : "J'ai appuyé sur le contacteur qui capte la fermeture du capot de l'intellitag, idem". Je pense qu'on parle de la même chose -
Alerte SOS déclenchée par le badge de... En boucle
Bonjour, Je possède 1 home alarme. Le 21 juin 2023 vers 17h30, je reçois une notification me disant que la pile du badge de Stef doit être changé dans les 15 jours car faible...Ok. Merci pour votre réponse. J'aime bien comprendre les choses -
Alerte SOS déclenchée par le badge de... En boucle
Bonjour, Je possède 1 home alarme. Le 21 juin 2023 vers 17h30, je reçois une notification me disant que la pile du badge de Stef doit être changé dans les 15 jours car faible...Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse. J'ai fait votre procédure et ça a fonctionné. Pour le moment, le badge ne déclenche plus le sos en boucle. Par contre, serait-il...
