Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard D.

Membre depuis le 28/02/2021

  • 17 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • frequences situo5 ?

    Bonjour à tous. Je viens de faire installer depuis vendredi dernier, 10 volets roulants équipés de moteurs rs100 io avec interrupteurs radio SMOOVE. Au démarrage, chaque...
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    Bonjour Bernard, Si une télécommande s'ajoutent dans plusieurs moteurs c'est que la mémoire des moteurs est ouverte. Le plus simple serait de remettre a zéro chaque moteur et de...
  • reference volets?

    bonjour. j'ai consulté un installateur pour mes volets. On me propose des motorisations RS CONFORT IO. Je souhaite des moteurs SSO RS100 IO qui apparemment sont les meilleurs...
    Bernard D.
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    Bonjour, Le terme "confort" je ne connais pas ? Par contre RS indiquerait les RS100 sachant que ce sont les seuls qui ont ce préfixe. Confort, pourrait être le fait que...
  • information position?

    Bonjour à tous. D'abord, merci à André N pour ses réponses précises. J'ai besoin de renseignements complémentaires: 1) si on utilise un moteur RS100 IO HYBRID, donc commandé par...
    Bernard D.
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    André N.
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    Bonsoir, Merci Bernard à vous ! Pour le reste, mes camarades ici présents ont tout dit. :-) PS : Vous pouvez aussi continuer votre sujet initiale avec d'autres questions...
  • smoove io ou smoove origine io?

    bonjour.Je vais faire installer des moteurs SSO RS 100 IO avec chacun leur commande SMOOVE et une générale.Quelle est la différence entre RS100 IO et RS100 IO HYBRID?Je...
    Bernard D.
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    Bonjour, Quoi que vous choisissiez, le RS100 est ce qui ce fait de mieux en motorisation Somfy. La différence entre le RS100 simple et le Hybrid réside dans le fait que le...
  • smoove générale?

    bonjour. Je dois installer 12 moteurs rs100 io avec une commande Smoove pour chacun d'eux à différents étages. Est il possible de rajouter une commande Smoove IO générale avec...
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    André N.
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    Bonjour Oui bien sur, il faut acheter une Smoove IO RS100 et ensuite associer chacun des volets dessus. J'ai 7 volets RS110 comme cela. Bonne soirée.
  • caractéristiques moteur rs100?

    Bonjour. J'ai un projet de motoriser tous mes volets roulants. Un installateur me dit que RS100 IO a une durée de vie supérieure aux moteurs à commande filaire.Je ne trouve pas...
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    Bonjour, Mais ca ne rime à rien de poser des moteurs filaires pour ensuite les transformer en radio...???? La solidité n'a rien à voir là dedans ! Ce sont des...
  • quel moteur csi?

    Bonjour. J'ai 12 volets roulants à motoriser et à piloter sur Tahoma pour scénarios et connexion sur téléphone et PC. Je souhaite conserver les manivelles existantes en secours...
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    Bonjour, En aucun cas un moteur ne pourra conserver la manivelle de l'ancien système, que celle-soit statique ou non. Un moteur SCI est pourvu de sa propre commande de...
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