Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cette après midi le 22/05/2021 je n'arrive pas à me connecter à mon système somfy connect avec mon téléphone. Je reçois bien les notification de mise en service et...
Bonjour,
Cette après midi le 22/05/2021 je n'arrive pas à me connecter à mon système somfy connect avec mon téléphone. Je reçois bien les notification de mise en service et...
bonjour
Pour répondre à votre question je ne peux pas mettre l'alarme avec mon téléphone et je ne peux pas arrêter l'alarme avec le téléphone quand celle ci à été mise avec le...
Bonjour,
Alarme somfy protect achetée il y a environ 3 mois chez un distributeur bien connu dans le domaine du bricolage.
Depuis ce matin, alors que j'avais désactivé le...
bonjour a tous .Je vous donne mon N° mac car je ne l'avais pas fait lors de ma question
N° mac : e04f43bbab47
Comme Francis B Serait-il possible d’avoir un retour quand...
bonjour
A la mise en fonctionnement de l'alarme après 2 à 3 minutes j'ai le déclenchement de l'alarme avec message" la cirene extérieur a été déplacée". Que faire pour éviter...
Bonjour,
Alarme somfy protect achetée il y a environ 3 mois chez un distributeur bien connu dans le domaine du bricolage.
Depuis ce matin, alors que j'avais désactivé le...
bonjour
Moi j'ai le même problème mais à la mise en route de l'alarme. Apres 2 à 3 minutes la mise en route j'ai le déclenchement de l'alarme avec message la ciréen extérieur a...
Bonjour à tous
Lors de la mise en route ou de l'arrêt de l'alarme Somfy home je reçois bien l'information de Somfy sur mon téléphone mais je ne reçois pas l'information sur...
Merci beaucoup de cette réponse.Si j'ai bien compris lors de la mise en route ou de l'arret de l'alarme nous avons que l'indication de Somfy mais si il y a declenchement de...
Quelle procédure efficace pour la modification du numéro d'urgence ?
Bonjour,
Je souhaite changer le "Numéro d'urgence" initialement attribué lors de l'installation de ma...
merci pour votre réponse mais j'avais déjà enregistrer un N° de téléphone. Je l'ai effacé et remis un autre mais alors je n'ai rien pour l'enregistrer (rond vert ou v de...