Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 21/03/2021

  • 3 questions posées
  • 9 réponses
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  • Reinitialiser son link

    Bonjour, je n arrive pas a réinitialiser mon link . Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller Pouvez vous le supprimer du compte SVP Le mac est...
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    Bonjour Oui de loin de près j ai essayer à chaque fois que j enclenché les piles ça s allumé mais l appli ne l'a reconnaît...
  • Reinitialiser son link

    Bonjour, je n arrive pas a réinitialiser mon link . Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller Pouvez vous le supprimer du compte SVP Le mac est...
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    Par contre comment réinitialiser une sirène extérieure depuis le début je n ai jamais réussi à l appareiller Je l ai acheter d occasion pour en mettre une deuxième sur ma...
  • Reinitialiser son link

    Bonjour, je n arrive pas a réinitialiser mon link . Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller Pouvez vous le supprimer du compte SVP Le mac est...
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    Merci d avoir fait le necessaire
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    Bonjour, je n arrive pas a réinitialiser mon link . Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller Pouvez vous le supprimer du compte SVP Le mac est...
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    Merci le link est toujours associé à un compte
  • sirene exterieure appareillage impossible ?

    Bonjour, Je voulais ajouter une sirène extérieure supplémentaire mais impossible de l appareiller Quand j enclenche les piles l appli tourne en boucle et ne la reconnais pas...
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    Non il m a dit qu il avait tout arrêter c est tout j ai eu le même problème avec sa caméra et le yellow Thomas a supprimer la caméra du compte et elle fonctionne nikel
  • sirene exterieure appareillage impossible ?

    Bonjour, Je voulais ajouter une sirène extérieure supplémentaire mais impossible de l appareiller Quand j enclenche les piles l appli tourne en boucle et ne la reconnais pas...
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    Oui vu que j ai télécharger l appli la semaine dernière sur playstore J ai acheté un pack xl chez lery merlin il y a 1 semaine Par contre la sirène supplémentaire. Que j...
  • sirene exterieure appareillage impossible ?

    Bonjour, Je voulais ajouter une sirène extérieure supplémentaire mais impossible de l appareiller Quand j enclenche les piles l appli tourne en boucle et ne la reconnais pas...
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    Le link capte bien le WiFi de toute façon il est branché à 20 cm de la box et vu que toute mon installation fonctionne les intellitags la caméra les détecteurs de mouvement et...
  • sirene exterieure appareillage impossible ?

    Bonjour, Je voulais ajouter une sirène extérieure supplémentaire mais impossible de l appareiller Quand j enclenche les piles l appli tourne en boucle et ne la reconnais pas...
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    Oui je l ai fait de loin et de près quasi à 30cm du link
  • camera indoor deja connectee a un autre compte ?

    Bonjour En essayant de connectée la camera indoor l appli me marque qu elle est déjà sur un autre comptre J ai réinitialisée la camera 3 fois et toujours pareil Pouvez vous...
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    Merci je viens de réinstaller et ça fonctionne Je vous remercie de votre aide. Cordialement
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