Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

sirene exterieure appareillage impossible ?

Bonjour,

Je voulais ajouter une sirène extérieure supplémentaire mais impossible de l appareiller
Quand j enclenche les piles l appli tourne en boucle et ne la reconnais pas.
auriez vous une idee SVP
le numero de la sirene est BU4008004B71

Merci,

antoine L.
antoine L.

antoine L.

Niveau
1
102 / 750
points
Code postal:
02300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
rue du haut
Ville:
blerancourt
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 35 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
antoine L.
Date
25 mars 2021
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    antoine L.
    antoine L.

    antoine L.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    rue du haut
    Ville:
    blerancourt
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui je l ai fait de loin et de près quasi à 30cm du link

    Nom de l'auteur
    antoine L.
    Date
    réponse
    r
    antoine L.
    antoine L.

    antoine L.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    rue du haut
    Ville:
    blerancourt
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le link capte bien le WiFi de toute façon il est branché à 20 cm de la box et vu que toute mon installation fonctionne les intellitags la caméra les détecteurs de mouvement et les 2 autres sirène fonctionne très bien.
    Je ne pense pas que ça vienne de la .
    J ai même tenter de mettre des piles neuves en vain

    Nom de l'auteur
    antoine L.
    Date
    réponse
    r
    antoine L.
    antoine L.

    antoine L.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    rue du haut
    Ville:
    blerancourt
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui vu que j ai télécharger l appli la semaine dernière sur playstore
    J ai acheté un pack xl chez lery merlin il y a 1 semaine
    Par contre la sirène supplémentaire. Que j essaie d appairer et d occasion
    Merci

    Nom de l'auteur
    antoine L.
    Date
    réponse
    r
    antoine L.
    antoine L.

    antoine L.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    02300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    rue du haut
    Ville:
    blerancourt
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non il m a dit qu il avait tout arrêter c est tout j ai eu le même problème avec sa caméra et le yellow Thomas a supprimer la caméra du compte et elle fonctionne nikel

    Nom de l'auteur
    antoine L.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Antoine,

    Nous allons effectuer un retour SAV de votre sirène extérieure que vous n'arrivez pas à installer.

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page