Question en attente de réponse
Bonjour,
Je voulais ajouter une sirène extérieure supplémentaire mais impossible de l appareiller
Quand j enclenche les piles l appli tourne en boucle et ne la reconnais pas.
auriez vous une idee SVP
le numero de la sirene est BU4008004B71
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Antoine,
Avez-vous tenté de rapprocher le link ?
Oui je l ai fait de loin et de près quasi à 30cm du link
Faut que le link puisse continuer à capter le wifi.
Est-ce le cas ?
Le link capte bien le WiFi de toute façon il est branché à 20 cm de la box et vu que toute mon installation fonctionne les intellitags la caméra les détecteurs de mouvement et les 2 autres sirène fonctionne très bien.
Je ne pense pas que ça vienne de la .
J ai même tenter de mettre des piles neuves en vain
Je vous donne des pistes comme elles me viennent :
Avez-vous la dernière version de l'application (v3.16.6) ?
Oui vu que j ai télécharger l appli la semaine dernière sur playstore
J ai acheté un pack xl chez lery merlin il y a 1 semaine
Par contre la sirène supplémentaire. Que j essaie d appairer et d occasion
Merci
J'ignore si la sirène est comme le link/One, c'est à dire qu'il faut la désinstaller pour pouvoir l'installer à nouveau.
Avez-vous un contact avec l'ancien propriétaire pour vous faire confirmer de sa suppression effective de son installation ?
Non il m a dit qu il avait tout arrêter c est tout j ai eu le même problème avec sa caméra et le yellow Thomas a supprimer la caméra du compte et elle fonctionne nikel
Bonjour Antoine,
Nous allons effectuer un retour SAV de votre sirène extérieure que vous n'arrivez pas à installer.
Je viens de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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