Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

jerome T.

Membre depuis le 02/04/2021

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  • Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?

    Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...
    Emanuel W.
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    Merci Gaëlle mais je n est pas de scénarios avec pourtant …
  • Surveillance caméra outdoor sans activation de Home Alarme

    Bonjour, J'ai lu dans différents posts qu'il est possible d'avoir une notification de détection de mouvement via ma camera outdoor sans que l'alarme soit activée. Cela...
    Anna D.
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    moi j ai paramétrer le mode nuit sans rien activer comme module a l interieur ni sur les portes et fenetres juste la camera .. du coup en passant en mode nuit, elle active la...
  • Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?

    Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...
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    Bonjour, Nous sommes toujours obliges de passe par vous pour supprimer des lampes HUE ? merci PS: 1231-1046-0027` lampe HUE a supprimer DELETE, DELETE 2 et DELETE3 Merci...
  • Problème installation Camera Somfy Outdoor ?

    Première installation de la Camera le 14 Nov, au moment de sa mise à jour, la connection internet s'est coupée. Impossible de l'utiliser, elle ne repond pas, j'ai donc supprimé...
    Michaël G.
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    bonjour comment creer des scenarios avec la cam outdoor je l ai bien rentre sur somfy protect mais pas possible de la configurer merci
  • Problème ouverture capot intelliTAG

    Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
    Guillaume P.
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    Juste pour vous informer que SOMFY m’a renvoyer un intellitag pour ce problème de ouverture intempestive et plus rien tout marche bien depuis des mois Merci pour ce très bon...
  • Mystèrieuses MAJ de la Tahoma Switch

    Bonjour à tous, Aujourd'hui, en lançant l'application, on me demande de faire une MAJ... Ca dure longtemps, la switch n'a pas fait grand chose dans les premières minutes...
    Anonyme
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    Je suis assez d accord avec le dernier post Mise à jour il y a une semaine de ma tahoma box et impossible de voir la différence Il serai bien d avoir un résumé ou listing...
  • Message d'erreur sur application

    Bonjour, J'ai reçu un message d'erreur sur l'application "camera pas de wifi" j'ai coupé le courant et c'est repartis par contre sur l'application "un équipement mérite votre...
    david C.
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    Bonjour Suite à des problèmes de capot de mon intelli tag qui déclenchait sans arrêt mon alarme je l ai supprime dans l appli équipement .. supprimer Depuis le SAV m en a...
  • Problème ouverture capot intelliTAG

    Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
    Guillaume P.
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    Je comprends j aimerai juste que quelqu’un me dise la procédure de retour SAV .. personne de chez SOMFY sur ce forum ?
  • Problème ouverture capot intelliTAG

    Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
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    Qui as des infos sur les retours garanties ? rien y fait âpres avoir essayé les différentes solutions Merci
  • Problème ouverture capot intelliTAG

    Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
    Guillaume P.
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    Bonjour je viens d acheter un systeme complet home alarm plus installer depuis 1 semaine .. tout se passai bien jusqua ce matin capot ouvert toute les 30mn qui me declenche...
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