Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès distant à mon alarme Protexiom via l'appli mobile Somfy. Les ports 80 et 443 de ma box sont ouverts. L'accès local (via wifi local) fonctionne...
Bonsoir
Le problème venait de la connection sur le répartiteur. Ca fonctionne à présent. Merci pour votre aide.
Comment je peux savoir que l alarme n est pas connectée à...
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès distant à mon alarme Protexiom via l'appli mobile Somfy. Les ports 80 et 443 de ma box sont ouverts. L'accès local (via wifi local) fonctionne...
Bonjour Nicolas
Le numéro de série de mon alarme est 635361
J ai demandé à free de passer ma freebox mini 4k en ipv4 full stack. J ai re testé hier soir mais toujours pas de...
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès distant à mon alarme Protexiom via l'appli mobile Somfy. Les ports 80 et 443 de ma box sont ouverts. L'accès local (via wifi local) fonctionne...
Bonjour
J ai le même problème avec alarme Protexiom gsm. Mon application fonctionne en local via le wifi mais pas via la 4G.
Les ports 80 et 443 sont ouverts mais quand j...
Bonjour,
La télécommande de mon alarme protexiom ne fonctionne plus. Lorsque j'appuie sur les boutons, la led s'allume rouge, mais l'alarme ne se met pas en route et ne se...
Bonjour et merci pour votre retour.
J ai changé la pile et ça fonctionne. J en conclu que mesurer 3 v sut une pile ancienne ne suffit pas pour le bon fonctionnement. J avoue...
Bonjour,
La télécommande de mon alarme protexiom ne fonctionne plus. Lorsque j'appuie sur les boutons, la led s'allume rouge, mais l'alarme ne se met pas en route et ne se...
Bonjour
J ai exactement le même problème. Alarme protexiom gsm. 4 boutons. J ai vérifié la pile au multimetre il y 3 volts donc a priori ok.
Que peut on faire ? Qui peut...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma porte de garage enroulable s arrete aléatoirement à la montee ou la descente
Le moteur a l air de faire du bruit
Mais de temps...
Bonsoir
J avais un problème avec mes 2 portes de garage qui se bloquaient une à la descente et une à la remontée. Voir le détail dans mon.message précédent dans le fil.
J ai...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma porte de garage enroulable s arrete aléatoirement à la montee ou la descente
Le moteur a l air de faire du bruit
Mais de temps...
Bonjour,
J ai un problème de même type que le premier message de ce fil.
J ai 2 portes de garages sectionnelles avec 2 moteurs identiques DEXXO OPTIMO RTS. Cela a été...
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme et j'ai utilisé le clavier pour récupérer l'adresse IP mais j'ai un message que dit absence de transmetteur. Je précise que je n'est...
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme et j'ai utilisé le clavier pour récupérer l'adresse IP mais j'ai un message que dit absence de transmetteur. Je précise que je n'est...