reinitialisation IP Protexiom GSM apres changement de box?

Bonjour Jean-Francois
L'adresse 192.168.0.3 est l'adresse par défaut du module IP.
Si elle ne change pas c'est que le module ne dialogue pas avec la box internet.
Changer le câble RJ45 et refaite la réinitialisation du module IP.

Par contre ne modifier pas l'adresse qui sera donnée par la box internet, et faite l'ouverture des ports 80 et 443 sur cette adresse.

Bonjour Jacky
Merci pour ce retour. Le câble n était pas en cause mais le switch oui car il n était plus alimenter.
J ai pu récupérer l adresse de l alarme et dérouler la suite de la procédure.
Je suppose que je dois recréer un autre compte sur le serveur d adresse somfy pour accéder à mon alarme via mon mobile.
J ouvre donc la fenêtre du serveur et je clique sur créer mon compte.
Je précise que je suis en wifi.
Je switch off et on l alarme comme requis mais la recherche de mon alarme sur le site n aboutit pas. Je recommence l opération en connectant mon pc en filaire sur mon réseau et la impossible d accéder au serveur Somfy.
Que faire ?
Merci pour votre aide.
Cdlt
JF

Une alarme = un compte Somfy quelque soit l'opérateur internet.

Si vous avez bien paramétré le réseau et le serveur sur l'alarme ça doit fonctionner avec votre nom de sous domaine.

Est ce que les ports 80 et 443 sont bien ouvert ?
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là.

Cliquez sur Check. Si le port 80 est OPEN, alors tapez l'adresse IP que vous avez noté dans la ligne de commande du navigateur internet. Vous devez arriver sur la page d'accueil de l'alarme.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Oui les ports 443 et 80 sont ouverts. Et effectivement j'arrive bien a la page d acceuil de l alarme.

Les identifiants qui sont paramétrés dans l'application smartphone ne sont pas bon.
Vérifier les identifiants et les codes d'authentification