Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonsoir
Suite remplacement des piles sur 2 vannes Io achetées sur la boutiques Somfy, les 2 vanne ne veulent pas se connecter à tahoma
J'ai supprimé de l'appli, fait le reset...
Bonjour,
j'ai réinitialisé une de mes vanne SOMFY I/O. je l'ai supprimé de ma Tahoma. J'ai essayé d'appairé ma vanne SOMFY et Tahoma. Tahoma ne détecte jamais la vanne (qui...
Bonsoir
J'ai aussi le souci de vanne non détectée
Elle était en erreur sur l'appli tahoma
Les piles faibles je pense, et elle était eteinte
J'ai remplacé les piles...
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a peu une Tahoma Switch afin de pouvoir piloter de mon téléphone mes volets roulants filaires principalement et créer des scénarios pour mes...
Bonsoir
J'ai le même souci lors de l'association sur ma tahoma swich
J'ai fait la manip du reset avec trombone et rebranché la box
Cela a fonctionné une fois
J'ai du...
Bonjour,
Suite à la dernière maj du 22 juillet, je n'ai plus le son somfy pour les notifications d'armement et désarmement. J'ai un son qui n'est même pas celui des...
Bonjour,
Suite à la dernière maj du 22 juillet, je n'ai plus le son somfy pour les notifications d'armement et désarmement. J'ai un son qui n'est même pas celui des...
Bonjour
Je viens de changer de téléphone Samsung S24
Je n'ai plus les notifications d'alarme Somfy par défaut
Sur mon s22 j'avais les notifications pour armement, désarmement...
Bonjour,
J'ai programmé un scenario au crépuscule qui actionne 11 volets roulants (7 en fermeture totale, 4 en my). Pendant plus de deux mois le scénario a bien fonctionné...
Bonjour,
J'ai programmé un scenario au crépuscule qui actionne 11 volets roulants (7 en fermeture totale, 4 en my). Pendant plus de deux mois le scénario a bien fonctionné...
Bonjour,
J'ai programmé un scenario au crépuscule qui actionne 11 volets roulants (7 en fermeture totale, 4 en my). Pendant plus de deux mois le scénario a bien fonctionné...
Bonjour,
J'ai programmé un scenario au crépuscule qui actionne 11 volets roulants (7 en fermeture totale, 4 en my). Pendant plus de deux mois le scénario a bien fonctionné...
Bonsoir
Et bien rebelote, a chaque action crépuscule ou chauffage j'ai encore la notification que l'action n'a pu se dérouler a cause d'une erreur sur l'un des équipements...
Bonjour,
J'ai programmé un scenario au crépuscule qui actionne 11 volets roulants (7 en fermeture totale, 4 en my). Pendant plus de deux mois le scénario a bien fonctionné...