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L’équipe des Yellows  

Kevin

Membre depuis le 24/04/2021

  • 1 question posée
  • 11 réponses
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  • Comment réinstaller un intellitag ?

    Bonjour, Ayant récemment acheté et installé une alarme Somfy One+ j'ai pu installer les 3 éléments fournis dont le badge et l'Intellitag. Ayant désinstallé par mégarde ce...
    Christian B.
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    Kevin
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    Bonjour, Tout est rentré dans l'ordre. Merci pour votre aide.
  • Comment réinstaller un intellitag ?

    Bonjour, Ayant récemment acheté et installé une alarme Somfy One+ j'ai pu installer les 3 éléments fournis dont le badge et l'Intellitag. Ayant désinstallé par mégarde ce...
    Christian B.
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    Bonjour, J'ai deja essayer ça mais rien n'y fait..
  • Comment réinstaller un intellitag ?

    Bonjour, Ayant récemment acheté et installé une alarme Somfy One+ j'ai pu installer les 3 éléments fournis dont le badge et l'Intellitag. Ayant désinstallé par mégarde ce...
    Christian B.
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    Bonjour, Le N°MAC : 0076B10148D0 Mais ces bien mes intelitag qui sont en panne. Merci
  • Comment réinstaller un intellitag ?

    Bonjour, Ayant récemment acheté et installé une alarme Somfy One+ j'ai pu installer les 3 éléments fournis dont le badge et l'Intellitag. Ayant désinstallé par mégarde ce...
    Christian B.
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    Bonjour, Merci de la précision, je n'ai pas d'autre numéro sur les Intelitag hormis le numéro 1943 qui se trouve sur les deux.
  • Comment réinstaller un intellitag ?

    Bonjour, Ayant récemment acheté et installé une alarme Somfy One+ j'ai pu installer les 3 éléments fournis dont le badge et l'Intellitag. Ayant désinstallé par mégarde ce...
    Christian B.
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    Bonjour, Mes Intelitag on perdu la connexion Wi-Fi. C'est les 2 seul sur 7. J'ai désinstallé pour refaire l'installation, mais l'Intelitag ne répond plus du tout. J'ai appuyé...
  • Facture espace client ?

    Bonjour, Je suis à la recherche de mes factures dans mon espace client. Aucune trace des factures d'achats … Quelqu'un rencontre t-il ce problème ? Merci,
    Pia B.
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    Bonjour, J'ai besoin de ma facture pour la commande numéro 700206759 passée le 6 décembre 2020. Je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci beaucoup.
  • Pourquoi ma prise IO ne fonctionne plus ?

    Bonjour, Je possède 3 prises IO achetées début 2024 et installées en même temps. Elles fonctionnent toujours de manière synchrone mais depuis ce matin, l’une d’elle ne...
    Matthieu H.
    Matthieu H.

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    Kevin
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    Bonjour, j'ai fait l'achat sur le site en ligne de Somfy. J'ai la facture. Merci de votre retour
  • Pourquoi ma prise IO ne fonctionne plus ?

    Bonjour, Je possède 3 prises IO achetées début 2024 et installées en même temps. Elles fonctionnent toujours de manière synchrone mais depuis ce matin, l’une d’elle ne...
    Matthieu H.
    Matthieu H.

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    Kevin
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    Bonjour, J'ai 2 prise IO acheter en décembre 2020 qui ne fonctionne plus correctement. Le courant passe en permanence même quand le bouton est étain. Comment voir avec le SAV ?
  • Prise ON/OFF IO ne fonctionne plus

    Bonjour, J'ai acheter 2 prise connecté ON/OFF io. L'une fonctionne très bien mais l'autre ne fonctionne plus. J'ai tester la réinstallation, la remise a zéro, rien n'y fait...
    Kevin
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    Bonjour, Pas de problème, j'attend votre message. Merci
  • Prise ON/OFF IO ne fonctionne plus

    Bonjour, J'ai acheter 2 prise connecté ON/OFF io. L'une fonctionne très bien mais l'autre ne fonctionne plus. J'ai tester la réinstallation, la remise a zéro, rien n'y fait...
    Kevin
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    Bonjour, Physiquement elle fonctionne, en ON le bouton est allumer et en OFF le bouton est éteint. Le problème c'est que en ON ou en OFF ma TV est tout le temps allumé...
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